组织支持感对员工任务绩效的影响研究——基于员工敬业度视角

摘要

随着社会的发展，互联网时代的来临，企业的经营环境愈来愈复杂，人力资源已经成为企业制胜的法宝。组织支持理论于1986年诞生，该理论认为，组织和员工的关系是建立在互惠原则的基础上的，如果组织对员工表达出关心和重视，使员工感觉到组织支持，就会更加卖力地工作，产生更高的绩效。员工敬业度对于企业意义重大，能够预测员工任务绩效，密切关系着公司营运指标。
　　本研究从组织支持感对员工任务绩效的影响角度出发，对组织学理论和相关领域研究进行了梳理，在成熟量表的基础上进行相应修改，编制了组织支持感、员工敬业度和员工任务绩效自评调查问卷，针对山东、北京、江苏等地企事业单位员工进行调查，对317份样本数据进行实证分析，最终得出结论：组织支持感及其三维度与员工任务绩效显著正相关，组织支持感及其三维度与员工敬业度及其二维度正相关，员工敬业度及其二维度与员工任务绩效正相关，员工敬业度在组织支持感与员工任务绩效之间发挥着重要的中介作用。
　　基于以上研究结论，笔者提出以下管理建议：构建人性化的企业文化氛围，充分的信任与授权，着眼于未来的培训管理，持续进行的员工沟通，建立公平的晋升机制。