组织支持感对企业员工工作绩效的影响研究——自我职业生涯管理的中介作用

摘要

绩效是一个企业长久发展，立于不败之地的重要保证。绩效的不断提高是企业发展壮大的关键，同时企业又是员工个体的集合，企业的发展离不开每一个员工的努力与贡献，如何激励员工提高绩效一直是组织行为学和企业管理学研究的重点。现代员工—组织关系的兴起使组织更加重视对员工的支持，员工感受到组织的支持会对绩效产生什么样的影响值得深究，同时随着员工自我职业生涯管理意识的不断提高，有的人认为员工自我职业生涯管理对工作绩效会产生消极的影响，有的人认为会产生积极的影响。 本文在已有研究的基础之上，以自我职业生涯管理为中介变量，探究组织支持感对企业员工工作绩效的影响。首先整理以往研究文献，以狭义上的组织支持、上级支持、同事支持为自变量组织支持感的测量维度，以任务绩效、人际促进绩效、工作奉献绩效为因变量工作绩效的测量维度。其次，根据已有的成熟量表设计调查问卷，利用SPSS22.0软件和AMOS21.0软件对获得的数据进行描述性统计分析、信度分析、效度分析、相关分析、中介作用分析，探讨组织支持感、自我职业生涯管理，员工个体绩效三者之间的关系。 通过分析得出以下结论：组织支持感对工作绩效产生正向显著影响；组织支持感对自我职业生涯管理产生正向显著影响；自我职业生涯管理对工作绩效产生正向显著影响；自我职业生涯管理在组织支持感与工作绩效之间起中介作用。针对此研究结论，提出以下管理建议，在企业方面：建立有利于组织支持的氛围；建立公平的晋升制度；建立提高员工知识储备量的硬件设施；建立企业培训与开发机制。在个人方面，提高自我职业生涯管理的意识；重视人际关系的建立与维护。

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