采掘业一线操作员工的胜任特征模型的建立与验证研究

摘要

本研究首先通过对110名采掘业一线操作员工行为事件访谈,并对访谈文本进行编码,采用Spss16.0对编码结果进行统计分析,形成了包括18项胜任特征的《采掘业一线操作员工胜任特征辞典》。根据《采掘业一线操作员工胜任特征辞典》,最终形成了《采掘业一线操作员工胜任特征问卷》。对120名采掘业一线操作员工进行预测,采用Spss16.0进行探索性因素分析；运用该量表再次进行施测,采用Liseral8.0对量表和模型进行验证。最终得出下述结论:
　　 (1)从访谈的时间和访谈文稿的长度来看,优秀组和普通组并没有达到显著差异水平,说明访谈的长度并不会影响行为事件访谈的结果。
　　 (2)优秀组和普通组的对比分析结果表明,采掘业一线操作员工的胜任特征模型包括成就欲、情绪稳定、助人服务、主动性、内归因倾向、尽职性6项胜任特征。
　　 (3)形成了《采掘业一线操作员工胜任特征问卷》,并证实该问卷的信效度符合测量学要求。
　　 (4)正式构建采掘业一线操作员工的胜任特征模型,并证实模型有效。
　　 (5)采掘业一线操作员工的胜任特征模型对该类工种的队伍建设有极为重要的意义。该胜任特征模型可用于采掘业一线操作员工的招聘、培训、绩效管理以及职业生涯规划等一系列的人力资源管理。

目录

文摘

英文文摘

1 引言

1.1 研究背景

1.1.1 采掘业经营理念的转变对一线操作员工的测评提出新要求

1.1.2 建立胜任特征模型是人才测评的前提

1.2 研究目的及意义

1.2.1 研究目的

1.2.2 研究的理论意义

1.2.3 研究的实践意义

1.3 研究对象、内容及思路

1.3.1 研究对象

1.3.2 研究内容和论文写作思路

2 文献综述

2.1 胜任特征

2.1.1 胜任特征的概念

2.1.2 胜任特征的研究现状

2.1.3 胜任特征的类型

2.2 胜任特征模型

2.2.1 胜任特征模型的概念

2.2.2 胜任特征模型的理论结构

2.2.3 胜任特征模型的构建

2.2.4 国内外胜任特征模型的研究成果

2.3 国内外关于采掘业一线操作员工的研究现状

2.3.1 国外研究

2.3.2 国内研究

3 研究一:采掘业一线操作员工胜任特征模型的构建

3.1 研究目标

3.2 研究设计

3.2.1 被试

3.2.2 取样方法

3.2.3 工具与材料

3.2.4 研究过程

3.3 结果与分析

3.3.1 访谈长度的数据分析

3.3.2 胜任特征编码

3.3.3 采掘业一线操作员工胜任特征模型的构建

4 研究二:采掘业一线操作员工胜任特征模型的验证

4.1 研究目标

4.2 研究设计

4.2.1 被试的选取

4.2.2 研究步骤

4.3 结果与讨论

4.3.1 测试人员基本资料

4.3.2 胜任特征预测问卷的探索性因素分析

4.3.3 胜任特征问卷正式施测的结果分析

4.3.4 采掘业一线操作员工胜任特征的验证

5 讨论

5.1 采掘业一线操作员工胜任特征模型的分析

5.1.1 成就欲

5.1.2 情绪稳定

5.1.3 助人服务

5.1.4 主动性

5.1.5 内归因倾向

5.1.6 尽职性

5.2 采掘业一线操作员工胜任特征模型的应用

5.2.1 基于胜任特征模型的测评体系

5.2.2 基于胜任特征模型的管理

6 研究不足与展望

6.1 研究的不足

6.2 未来研究展望

7 研究结论

参考文献

附录 A:工人访谈提纲

附录 B:BEI录音文本编码示例

附录 C:采掘业一线操作员工胜任特征辞典示例

附录 D:采掘业一线操作员工胜任特征核检表

附录 E:采掘业一线操作员工胜任特征问卷

致谢