北京捷成保时捷汽车品牌销售业务市场竞争战略研究

摘要

北京捷成保时捷中心自成立以来已经在北京市场上占有足够的市场份额，但是由于北京汽车市场的不断发展，现在北京市场已经有3家保时捷授权经销商（捷成保时捷中心、亦庄保时捷中心、海淀保时捷中心），北京周边天津、唐山、太原、石家庄、鄂尔多斯以及郑州西安等地也陆续发展了保时捷的授权中心即4S店，同时2008年以来的全球金融危机以及北京市治理交通拥堵所采取的一系列措施，使得北京捷成保时捷汽车4S店在售前与售后市场竞争方面面临着巨大压力。为保证现有北京捷成保时捷汽车4S店销售业务市场份额，继续扩大销售业务的市场份额，建立更扎实的客户关系，应对北京地区保时捷销售的激烈竞争，北京捷成保时捷汽车4S店采取了一些行之有效的措施，如长安俱乐部建立保时捷汽车销售展厅，在北京最著名的汽车集散地金港汽车公园成立了保时捷4S授权中心等，这对如何开发并扩大北京地区市场份额是非常必要的，但这还远远不够，还应进一步分析北京捷成保时捷汽车4S店销售业务目前面临的机遇和挑战，探讨其在北京市保时捷品牌的市场竞争地位，确定其现实竞争者及潜在竞争者，并进而研究其市场竞争战略，这是极有价值和现实意义的。
　　本文运用SWOT矩阵分析法对北京捷成保时捷汽车4S店销售业务的优势、劣势、机遇和挑战进行了分析，根据市场竞争战略理论，判断并给出北京捷成保时捷汽车4S店销售业务的竞争者及其竞争实力，给出北京捷成保时捷汽车4S店销售业务的市场竞争地位。通过对北京市高端人群汽车消费特征的分析，制定和实施北京捷成保时捷汽车4S店销售业务市场竞争战略，以保证在北京市场豪华品牌车从供不应求到供过于求的转型过程中，对北京保时捷汽车市场有一个明确的定位，划分现有的市场份额，具有前瞻性地控制北京市场现有资源，抢抓机遇，保持和扩大北京捷成保时捷汽车4S店销售业务现有的市场份额，从容应对北京地区汽车行业激烈竞争的局面。
　　本文共分7章，第1章论文的研究背景及意义;第2章论文相关理论及备用知识;第3章北京市高端人群汽车消费特征及豪华品牌汽车市场变化分析;第4章北京捷成保时捷中心销售业务市场竞争对手分析;第5章北京捷成保时捷中心销售业务市场竞争SWOT分析;第6章北京捷成保时捷中心销售业务市场竞争战略研究;第7章总结与展望。

目录

声明

摘要

第1章 引言

1．1 选题的背景及意义

1．2 主要研究方法

1．2．1 SWOT分析法

1．2．2 比较法

1．3 研究内容及框架

第2章 汽车市场竞争战略相关理论综述

2．1 市场竞争战略的概念及种类

2．1．1 市场竞争战略的概念

2．1．2 市场竞争战略的种类

2．2 市场竞争者的涵义、判别标准及地位

2．2．1 竞争者的概念及判别标准

2．2．2 判别竞争者策略的标准

2．2．3 市场竞争地位

2．3 不同竞争地位企业的竞争战略

2．3．1 市场领导者的竞争战略

2．3．2 市场挑战者的竞争战略

2．4 判断竞争者反应类型

2．4．1 从容型竞争者

2．4．2 选择型竞争者

2．4．3 凶狠型竞争者

2．4．4 随机型竞争者

2．5 汽车销售模式相关涵义及种类

2．5．1 汽车4S店(授权经销商)的涵义

2．5．2 非授权汽车经销商

2．5．3 二手车置换业务

2．5．4 车主俱乐部

第3章 北京市高端人群汽车消费特征及豪华品牌汽车市场分析

3．1 高端人群消费特征

3．1．1 成功的企业家及富豪——有实力的消费

3．1．2 明星名人——身份和地位的象征

3．1．3 高级白领——行业精英的代表

3．1．4 “80后”新生代——彰显个性

3．2 豪华汽车市场变化分析

3．2．1 豪华品牌汽车在中国的发展状况分析

3．2．2 豪华品牌汽车在北京的发展状况分析

3．2．3 豪华品牌汽车未来的发展状况分析

第4章 北京捷成保时捷中心销售业务市场竞争者分析

4．1 北京地区保时捷销售业务市场份额占有情况分析

4．2 判定北京捷成保时捷中心销售业务市场竞争者

4．3 确定北京捷成保时捷中心销售业务市场竞争者的目标及战略

4．3．1 亦庄保时捷销售业务的目标及战略

4．3．2 海淀保时捷销售业务的目标及战略

4．3．3 非保时捷授权经销商销售业务的目标及战略

4．3．4 北京周边保时捷授权经销商销售业务的目标及战略

4．4 北京保时捷销售业务市场竞争者实力分析

4．4．1 市场挑战者——亦庄保时捷、海淀保时捷实力分析

4．4．2 潜在竞争者——北京亚市等非授权保时捷经销商实力分析

4．5 判断北京地区保时捷销售业务市场竞争者的反应类型

4．5．1 从容型竞争者——亦庄保时捷、海淀保时捷

4．5．2 选择型竞争者——亚市等非授权经销商

4．5．3 凶狠型竞争者——北京周边授权保时捷经销商

第5章 北京捷成保时捷中心销售业务市场竞争能力SWOT分析

5．1 捷成保时捷汽车北京地区销售业务优势分析

5．1．1 品牌效应好，市场占有率高

5．1．2 网点众多，产品销售能力强

5．1．3 团队经验丰富，业务创新能力强

5．2 北京捷成保时捷中心销售业务劣势分析

5．2．1 整体业务发展缓慢——售后服务业务没有及时跟上

5．2．2 集团化管理，流程复杂、应变措施缓慢

5．3 北京捷成保时捷中心销售业务机遇分析

5．3．1 公司调动市场资源能力强

5．3．2 金港保时捷分公司优势强

5．4 北京捷成保时捷中心销售业务挑战分析

5．4．1 宏观调控政策影响

5．4．2 网络营销体系滞后

5．4．3 优质客户争夺态势愈演愈烈

第6章 北京捷成保时捷中心销售业务市场竞争战略研究

6．1 北京捷成保时捷中心市场竞争地位分析

6．1．1 北京捷成保时捷中心整车销售业务市场竞争地位分析

6．1．2 北京捷成保时捷中心售后服务业务地位分析

6．2 北京捷成保时捷中心销售业务市场竞争战略目标及内容

6．2．1 北京捷成保时捷中心销售业务市场竞争战略目标

6．2．2 北京捷成保时捷中心销售业务市场竞争战略内容

6．3 北京捷成保时捷中心销售业务市场竞争战略实施

6．3．1 实施流程

6．3．2 实施步骤

第7章 总结与展望

7．1 论文小结

7．2 论文主要工作

7．3 研究展望

参考文献

致谢