基于互联网思维的人力资源管理转型研究——以海尔为例

摘要

“互联网思维”-这个被专题阐述的时代主题，已经在电子商务领域里被各个互联网企业以不同方式展现出来。基于互联网自身及衍生特性的思维模式颠覆了传统的商业模式，区别于传统企业的运营思维，其实质上是一种管理理念的创新，即“以用户为中心”的理念。基于此，对互联网思维下的传统企业人力资源转型研究具有重要的意义和价值。
　　本文在研究互联网经济下的传统企业新业态基础上，对比了互联网企业在“以用户为中心”方面的成功案例，总结提炼出了传统企业的新商业模式，并依此为前提条件，深度研究互联网思维下的人力资源管理从“人”到“生态圈”的战略转型。形成“以用户为中心”的人人创客的人力资源生态体系，并从”选、育、留、辞”四个模块进行深度解析，从用户交互到培养创客粉丝圈再到全员创客的KPI管理体系，最终形成“在册+在线”人力资源管理模式达成传统组织“瘦身”效果，实现企业组织小微化、全员创客化的转型。通过对海尔在互联网思维下的人力资源管理战略转型剖析，落到创客小微案例验证了人力资源管理转型方案的可行性及价值。
　　在互联网时代，企业的人力资源管理从“管人”向“管资源生态圈”转变，从“管理企业内部人”向“管理社会资源人”转型，人力资源管理逐步转变为一个动态交互的管理模式，从而起到助推企业高效运转的重要力量。同时充分激发及调动人的积极性，实现“人”作为一种“资源”及“资本”的能动性与创造性。

目录

声明

摘要

第1章 绪论

1．1 研究背景及意义

1．2 国内外研究现状

1．3 研究目的和方法

1．4 内容及结构

第2章 相关概念及理论综述

2．1 相关概念

2．2 理论综述

第3章 基于互联网思维的人力资源转型的必要性

3．1 互联网下的新业态

3．1．1 以用户为中心的互联网经济

3．1．2 基于用户交互的传统企业商业模式

3．1．3 基于商业模式转型的传统企业调研

3．2 人力资源管理从“人”到“生态圈”

3．3 互联网思维下催生人力资源管理角色转型

3．3．1 人力资源管理生态体系

3．3．2 以“用户为中心”的人人创客

第4章 基于互联网思维的“选、育、留、辞”资源平台

4．1 从“人”到“生态圈”的人力资源战略

4．2 选——一流资源生态圈

4．2．1 人力资源交互方式

4．2．2 建一流资源生态圈

4．2．3 机制吸引人才自进入

4．3 育——粉丝效应

4．3．1 粉丝圈

4．3．2 基于交互的培养平台

4．3．3 机制驱动自己创造机会

4．4 留——全员创客化

4．4．1 绩效核心内容转变

4．4．2 基于交互的粉丝平台升级

4．4．3 机制驱动人才抢发展

4．5 辞——在线+在册的管理

4．5．1 传统组织“瘦身”

4．5．2 在线创意创业平台

4．5．3 机制驱动在线创业

第5章 海尔—应用效果对标分析

5．1 海尔人力资源转型模式及分析

5．1．1 商业模式转型“三化”

5．1．2 人力资源三方面转型

5．2 海尔小微企业应用效果

第6章 结论及展望

参考文献

致谢