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目录
1 引言
1.1选题原因
1.2研究意义
1.3研究目的
1.4研究方法
1.5创新点
1.6内容安排与逻辑框架
2 国内外相关文献综述
2.1图书馆绩效测评体系和方法的研究
2.2图书馆绩效影响因素的研究
2.3高校图书馆读者导向的研究
2.4高校图书馆员工导向的研究
2.5高校图书馆组织创新的研究
2.6 高校图书馆组织环境的研究
2.7研究述评
3理论基础及研究假设
3. 1理论基础
3.2研究假设
4高校图书馆绩效影响因素的问卷编制
4.1问卷设计的过程
4.2研究样本与问卷
4.3变量的操作定义与测量
4.4信效度检测及整体描述
5高校图书馆绩效影响因素的实证分析
5.1高校图书馆样本基本情况分析
5.2高校图书馆绩效影响因素的相关分析
5.3高校图书馆绩效影响因素回归分析
5.4研究结论
6高校图书馆绩效提升的对策研究
6.1积极推进组织创新,提升服务能力
6.2以读者需求为导向,改进高校图书馆绩效
6.3关注员工需求,形成员工与读者互动机制
6.4适应外部环境变化,不断提升服务质量
结论
参考文献
附录:高校图书馆管理实践调查问卷
致谢
在读期间发表论文(著)及科研情况