云环境下江西高校图书馆个性化信息服务现状与对策研究

摘要

随着网络技术、计算机技术的迅速发展，云技术在图书馆中应用的不断深入，云服务在高校图书馆的个性化信息服务得到了广泛的重视，高校图书馆的个性化信息服务已经成为云环境下衡量图书馆服务能力的重要指标。
　　 本文利用文献研究法，根据国内外专家学者的相关理论，构建了云环境下高校图书馆个性化服务评价体系，对江西省高校图书馆现状进行研究;以云环境下图书馆个性化信息服务为切入点，深入进行读者问卷调查;利用因子分析法和实证研究法，对云环境下江西省高校图书馆个性化信息服务水平进行了案例分析和量化评价，在对比分析的基础上提出相关改进的对策。
　　 调查问卷的数据分析表明，江西省高校图书馆在硬件环境方面均得到不同程度的改善，但在管理体制上普遍存在一校一馆、一馆多室、自我保障的建设模式，计算机集成管理系统和自动化建设缺乏统一的组织和标准，难以实现共享;服务意识上的差距使用户个性化信息服务受到一定的制约。如何提高江西省高校图书馆整体信息化水平，目前资源建设、人员素质以及管理制度已经成为制约云环境下江西省高校图书馆个性化信息服务水平的三个关键因子。本研究从“信息资源、运行机制、馆员素质、技术支撑和服务方式”五个方面入手，构建了16级评价指标和相应的变量体系;重点对江西省12所高校馆的个性化服务问题进行量化分析。
　　 文章在定性分析影响江西省高校图书馆个性化信息服务关键因子的基础上，提出切实要优化文献资源结构，加强信息资源建设;切实要加强图书馆馆员的业务培训，提高自身的综合素质;切实要加强高校图书馆创新服务功能的建设。这些对策有利于提升云环境下江西高校图书馆个性化信息服务的能力和服务水平，为合理的制定和开展个性化服务提供了借鉴意义和参考价值。

目录

声明

摘要

第1章 绪论

1．1 选题背景

1．2 研究目的及意义

1．3 国内外研究现状

1．3．1 国外研究现状

1．3．2 国内研究现状

1．4 研究方法

1．5 研究内容

第2章 理论基础和相关概念

2．1 “云”理论概述

2．1．1 云计算的概念

2．1．2 云计算的基本原理

2．1．3 数字图书馆云服务的特点

2．2 个性化信息服务的模式

2．2．1 个性化信息推送

2．2．2 个性化信息互动

2．2．3 个性化分类定制

2．3 图书馆个性化服务质量评价方法

2．3．1 因子分析法简介

2．3．2 因子分析法的步骤

2．3．3 因子分析评价方法

2．4 云环境下图书馆个性化服务质量评价指标体系的设计原则

2．4．1 目的性原则

2．4．2 系统性原则

2．4．3 科学性原则

2．4．4 可操作性原则

2．4．5 可比性原则

第3章 云环境下江西省高校图书馆个性化信息服务分析

3．1 云环境下图书馆个性化服务的影响因素

3．1．1 信息资源建设

3．1．2 图书馆运行管理机制

3．1．3 馆员队伍素质

3．1．4 技术支撑

3．1．5 服务方式

3．2 读者调研问卷的设计与选项

3．2．1 模型构建

3．2．2 问卷设计

3．2．3 调研对象

3．2．4 实际调查方式

3．3 云环境下江西省高校图书馆个性化服务因子分析

3．3．1 服务质量因子数据描述性统计

3．3．2 江西高等院校图书馆个性化服务质量因子分析

3．4 云环境下江西省高校图书馆个性化服务评价分析

3．4．1 不同高校图书馆个性化服务质量评价

3．4．2 高校图书馆个性化服务影响要素评价

第4章 云环境下提升江西省高校图书馆个性化信息服务水平的对策

4．1 加强信息资源共建共享建设

4．1．1 优化信息资源结构

4．1．2 制定信息资源共建共享规划

4．1．3 建设特色文献信息资源

4．1．4 整合资源，提供多样化的信息资源服务

4．2 加强馆员培训，重视个性化信息服务

4．2．1 加强馆员的培训

4．2．2 制定服务规范

4．2．3 引入竞争机制

4．3 推进运行机制改革，建立多元化的信息服务模式

4．3．1 推进学科馆员制度

4．3．2 建立健全用户培训管理体系

第5章 结论

致谢

参考文献

附录A 高校图书馆个性化信息服务调查问卷(面向大学生)

附录B 高校图书馆个性化信息服务调查问卷(面向图书馆工作人员)

攻读学位期间的研究成果