浙江XX制药公司销售人员培训管理体系建设研究

摘要

随着我国经济高速发展，人民的生活水平日益提高，人们对自身的健康越来越重视，这促进了我国制药企业的快速发展。近年来，制药企业的竞争日趋激烈，其核心的竞争力除了药物研发外，最重要的是制药企业销售人员的职业素养。他们不仅是企业的宣传者和代言人，更是相关医药领域的专家。但是，制药公司的销售人员的现状却不尽人意，其整体素质包括专业知识、销售技巧与水平等方面的综合素质能力还有待提高。所以在制药公司内部建立一套完善的销售人员培训管理体系尤为重要。制药企业想要在竞争激烈的市场中长远发展，就要依靠内部培训体系发挥作用来培养一支高素质、高水平的专业销售人员队伍。
　　本文结合了国内外相关培训管理理论，以调查研究浙江XX制药公司销售人员培训管理现状为依据，分析了该公司的销售人员培训管理中的不足，立足该公司的现实情况，构建了适合浙江XX制药公司销售人员岗位需求的培训管理体系。
　　本文生要从销售人员培训管理体系的建设原则和基本思路、培训管理体系的流程建设、培训管理体系的制度建设、培训管理体系的方案设计等方面进行研究和阐述。通过这一销售人员培训管理体系的建立和实施，可以有效地提高销售人员的专业知识和销售水平，解决他们在工作中的实际困难，同时有助于培养一支具有较强战斗力的销售人员团队，以期望在实施该公司整体销售战略时充分发挥作用，为该公司的长远发展奠定基础。也可为相同性质制药公司的销售人员培训提供借鉴和参考。

目录

声明

摘要

第1章 绪论

1．1 研究背景与意义

1．1．1 研究背景

1．1．2 研究意义

1．2 国内外研究现状

1．2．1 国外研究现状

1．2．2 国内研究现状

1．3 研究内容与方法

1．3．1 研究内容

1．3．2 研究方法

第2章 相关理论概述

2．1 员工培训理论概述

2．1．1 培训的概念以及本质

2．1．2 培训的基本原则

2．1．3 员工培训的目标

2．2 员工培训理论基础

2．2．1 成人学习理论

2．2．2 企业培训质量管理标准(ISO100015)国际标准

2．3 组织学习的相关理论

2．3．1 组织学习的定义

2．3．2 组织学习的流程

2．3．3 组织学习的测量

第3章 浙江XX制药公司销售人员培训管理现状分析

3．1 浙江XX制药公司销售人员基本情况

3．1．1 浙江XX制药公司简介

3．1．2 浙江XX制药公司销售人员基本情况

3．2 浙江XX制药公司销售人员培训管理基本情况

3．2．1 浙江XX制药公司销售人员培训管理现状

3．2．2 浙江XX制药公司销售人员培训管理存在问题的原因分析

第4章 浙江XX制药公司销售人员培训管理体系建设的策略

4．1 浙江XX制药公司销售人员培训管理体系建设原则与基本思路

4．1．1 浙江XX制药公司销售人员培训管理体系建设原则

4．1．2 浙江XX制药公司销售人员培训管理体系建设基本思路

4．2 浙江XX制药公司销售人员培训管理体系流程建设

4．3 浙江XX制药公司销售人员培训管理体系制度建设

4．3．1 浙江XX制药公司销售人员培训管理制度

4．3．2 浙江XX制药公司销售人员培训风险管理制度

4．3．3 浙江XX制药公司销售人员培训预算制度

4．3．4 浙江XX制药公司销售人员培训激励制度

4．4 浙江XX制药公司销售人员培训管理体系方案设计

4．4．1 浙江XX制药公司销售人员培训的需求分析

4．4．2 浙江XX制药公司销售人员培训的课程设计

4．4．3 浙江XX制药公司销售人员培训的实施

4．4．4 浙江XX制药公司销售人员培训评估

第5章 实施浙江XX制药公司销售人员培训管理体系的保障措施

5．1 浙江XX制药公司销售人员培训管理体系的组织保障

5．1．1 构建专业的销售人员培训组织

5．1．2 构建技术保障组织

5．1．3 全员培训和全员参与

5．1．4 打造学习型组织，丰富企业文化生活

5．2 浙江XX制药公司销售人员培训管理体系的人力资源保障

5．2．1 领导的支持和重视

5．2．2 开发员工培训教材

5．2．3 培训与外聘

5．2．4 探索建立培训基地

5．3 浙江XX制药公司销售人员培训管理体系的资金保障

第6章 结论与展望

6．1 结论

6．2 展望

参考文献

致谢

附录