湖南衡枣高速公路运营绩效考评研究

摘要

绩效考评是现代企业人力资源管理的一种重要工具和手段，我国大部分高速公路管理部门尽管目前已经认识到其对自身发展的重要影响，但是在具体的实施与操作过程中却存在许多的误区和问题，结果导致绩效考核的实施效果不佳。 本文以现代绩效考核理论为研究基础平台，针对湖南衡枣高速公路管理机构、人力资源和现行运营管理模式等现状，对衡枣高速公路现行运营管理进行了诊断。并通过开展衡枣高速公路员工调查、工作分析等，评价了现有的绩效考核办法。在此基础上，以团体绩效相关性、信度与效度、规范性与可操作性为指导原则，从各收费站部绩效和各岗位员工个人绩效两方面着手，基于绩效考核与工资待遇、奖金挂钩的设计思路，探讨并设计了包括站部绩效评估指标体系、管理人员个人绩效考评指标体系和基层员工个人绩效考核系统设计在内的一套完整的适用于湖南衡枣高速公路运营管理绩效考核的新系统。此系统打破了企事业单位考核形式重于结果的传统，给了员工以合理的回报与充分的激励，从而激发了单位员工的活力。最后，提出了新系统实施的保障并对新系统实施产生的效应作出了预想。

目录

文摘

英文文摘

原创性声明及关于学位论文使用授权说明

第1章导论

第2章湖南衡枣高速公路现有绩效考评体系诊断

第3章湖南衡枣高速基于联网收费条件下的绩效考评体系设计

第4章湖南衡枣高速运营绩效考评系统新体系的实施

结论

参考文献

致谢

攻读学位期间主要的研究成果目录