C2C电子商务商家信用评价研究

摘要

所谓的电子商务，即是指利用现代电子信息技术，网络技术开展的一系列商务、贸易活动的总称。而随着互联网的快速发展，电子商务已经渐渐成为人类生活中的一项重要应用，人们利用电子商务从事和开展各项活动，购买和出售商品等等。而电子商务按照其交易主体的不同，可以主要分为B2B、B2C和C2C电子商务，截止至2012年6月底，中国的电子商务市场（包含B2B、B2C、C2C）交易额达到了4.25万亿元，而C2C用户规模也呈现出稳定的增长，截止至2012年已增长至：1.86亿人。
　　我国电子商务起步较晚，因此，相对应的各方面评价与规则仍然处于不完善的状态。而同时网络的虚拟性加大了买卖双方进行电子交易的风险性。但是，我国目前对于C2C电子商务中的信用评价体系的设置仍然存在很多弊端。在整个电子交易过程中，信用评价是信用体制建立的一个重要环节。因此，本文在基于上述背景下，对目前我国的C2C电子商务的信用评价进行探索与分析。
　　本文对目前市场上存在C2C电子商务交易过程中存在的问题进行论述与分析后，通过对C2C电子商务信用风险的研究，认为我国电子交易市场存在信用风险仍然较大。
　　论文重点对C2C电子商务进行信用评价研究，首先用文献检索法，收集资料，其次运用层次分析法和模糊综合评价，将其与信用评价模型相结合。首先，引用层次分析法的思想，将C2C电子商务信用评价指标进行封层，随后基于模糊综合评价进行指标的测算，其中利用模糊隶属函数计算各指标的信用评分，利用专家打分的方法计算权重，最后就得分进行模糊评价。得出目前C2C电子商务信用体系所存在的问题，并提出加以改进的方法，同时对未来电子商务的发展提出自己的见解与看法。

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第1章 绪论

1.1 选题背景与研究意义

1.2 研究方法及内容

1.3 国内外研究现状

1.4论文结构安排

1.5 创新之处

第2章 电子商务信用理论概述

2.1 电子商务的概念

2.2 电子商务信用问题概论

2.3 电子商务信用的发展

第3章 C2C电子商务信用风险分析以及信用评价体系的构建

3.1 电子商务信用风险的含义及特点

3.2 C2C电子商务信用风险分析

3.3 C2C电子商务信用评价体系的构建

3.4 C2C电子商务信用评价方法与模型

第4章 基于模糊综合评价法的电子商务信用评价模型构建

4.1 C2C电子商务信用评价模型分析

4.2 利用模糊综合评价法构建电子商务信用评价模型

4.3 实例分析

第5章 总结与展望

参考文献

致谢

个人简历、在学期间发表的学术论文与研究成果