常德卷烟厂质量管理改进研究

摘要

常德卷烟厂作为湖南中烟芙蓉王品牌的原产地，承载着生产该公司最为重要的品牌生产。从94年创立卷烟品牌以来，常德卷烟厂各级质量检验和操作人员队伍以高度责任心，层层防御把关，支撑了品牌发展辉煌。但环境形势在变，随着品牌规模增加，装备逐步升级，现有工艺质量管理已经难以满足品牌快速发展的需要，管理手段单一，控制结果滞后，已经和品牌快速发
　　本文通过对质量管理及其相关理论以及企业质量管理的理论研究展步伐和质量要求不相适应，改变也就势在必行，这也是为了适应环境形势变化和品牌品牌升级发展的需要。结合全面质量管理的全过程、预防、基于事实依据以及持续改进等特点，根据常德卷烟厂的实际情况，通过现场调查、数据分析、访谈交流等形式，运用研究了常德卷烟厂的组织机构、现行的质量管理，分析了常德卷烟厂质量管理的现状，并借鉴全面质量管理方法和六西格玛理论，确定了常德卷烟厂质量管理新的总体思路，并分步骤进行实施，分析了实施的保障机制，并对实施效果进行评估，提出了质量管理新的可行性建议。通过对全厂质量管理的改进，优化管理流程，加强管理执行的前瞻性，确定新式的质量管理方法，使全厂树立以质量最优为导向的质量意识，运用先进的质量管理方法，同时，结合常德厂的质量实际情况，形成即接天线、又连地气的质量管理，从而更好地适应该厂未来的发展。
　　本文的研究成果表明，不管看上去理论让人觉得多么合理，但是总有着自身不可调和的风险。通过此次质量管理的改进研究，还是会存在不可预料的风险。面对可能产生了各类风险，本文从仪器、人员、制度、体系、创新、技能上予以了保障。这最大程度的规避或减轻了改变管理调整产生的不良影响。希望通过以质量管理改进为示例，能够激发员工爱岗敬业、主动学习、提高责任心的热潮。这既符合日益增加的设备机组的需要，也符合技术创新发展的需要，以符合以把质量放在生产首要任务的目标。通过此次质量管理的改进，对于工厂的质量管理有着较大的提升，对其他卷烟厂起了一定的借鉴作用。

目录

声明

第1章 绪 论

1.1 研究背景和意义

1.1.1 研究背景

1.1.2 研究意义

1.2 理论基础与文献综述

1.2.1 理论基础

1.2.2 质量管理工具

1.2.3 文献综述

1.3 研究内容及方法

1.3.1 研究内容

1.3.2 研究方法

第2章 常德卷烟厂质量管理现状及原因分析

2.1 常德卷烟厂简介

2.2 常德卷烟厂质量管理机构

2.2.1 工艺品质部职责分工

2.2.2 质量监督检测站职责分工

2.3 常德卷烟厂质量管理体系

2.3.1 标准化体系建立

2.3.2 标准化体系结构

2.4 常德卷烟厂质量管理原因分析

2.4.1 质量管理存在问题

2.4.2 质量管理问题原因

第3章 常德卷烟厂质量管理改进方案设计

3.1 常德卷烟厂发展规划和目标

3.1.1 常德卷烟厂近五年的发展规划

3.1.2 常德卷烟厂质量方针

3.1.3 常德卷烟厂质量管理主要目标及目标值

3.2 质量管理改进的总体思路

3.2.1 总体思路

3.2.2 具体思路

3.3 实施方案设计

3.3.1 前期调研

3.3.2 拟定试点方案

第4章 常德卷烟厂质量管理改进实施与保障

4.1 方案实施

4.1.1 前期试点

4.1.2 全面调整优化

4.1.3 方案正式运行

4.2 实施保障

4.2.1 仪器保障

4.2.2 人员保障

4.2.3 机制保障

4.2.4 体系保障

4.2.5 创新保障

4.2.6 技能保障

结论

参考文献

致谢