感知领导愤怒对员工主动性行为的影响研究：触发机制与原理

摘要

随着环境不确定性和变化性的增强、辱虐或缺乏支持的复杂人际互动、员工和上级之间的本质权利差异等因素影响，消极情绪在组织中频繁出现。特别是，感知到的领导者情绪状态是影响下属情感态度和行为的重要前因变量。因此，探索领导负面情绪对下属行为的作用机制以及寻求有效应对组织中负面情绪的手段对企业良性发展具有重要意义。 在此背景下，本研究选择了组织中最容易被感知到，也最容易产生回应模式的负面情绪—愤怒情绪，基于情绪即社会信息理论及双重阈值模型，从感知角度出发，沿着“感知领导愤怒-员工恐惧-主动性行为”的研究思路，探讨感知领导愤怒对员工主动性行为的影响机理及中介效应，验证下属依赖对感知领导愤怒影响效应的调节作用。 本研究运用了情境实验和经验抽样法的方法，所得研究结论和主要贡献如下： 首先，探明了感知领导愤怒对员工主动性行为的直接效应。研究结果显示：感知领导愤怒会影响员工主动性行为，并且这种影响关系为倒U型关系。其次，揭示了感知领导愤怒通过员工恐惧情绪的中介作用影响主动性行为的中介机制。即感知领导愤怒与员工恐惧正相关，员工恐惧程度与主动性行为呈现倒U型关系。为了更清晰的了解这一作用机制，本研究通过情境实验和经验抽样法两个研究样本的检验，验证了员工恐惧情绪这一中介作用。最后，验证了下属依赖对员工恐惧程度与员工主动性行为之间关系的调节作用。 总体而言，感知领导愤怒与员工主动性行为机制的探索，丰富了领导者情绪状态与下属行为非对称关系的研究成果，为更广泛的领导负向情绪研究奠定了基础。对下属依赖调节效应的检验，进一步拓展了领导负向情绪、下属依赖与主动性行为的研究范畴。在实践方面对指导组织及管理者如何管理负面情绪及促发员工的主动性行为也大有裨益。

目录

声明

第1章 绪 论

1.1 研究背景与问题的提出

1.1.1 现实背景

1.1.2 理论背景

1.2 研究问题

1.3 研究内容与方法

（1）文献研究法

（2）情境实验法

（3）统计分析法

1.4 论文结构安排

1.5 研究创新之处

1.5 本章小结

第2章 文献综述

2.1 感知领导愤怒文献综述

2.1.1 感知领导愤怒概念

2.1.2 感知领导愤怒的测量量表

2.1.3 感知领导愤怒的相关研究

2.2 主动性行为

2.2.1 主动性行为的定义

2.2.2 主动性行为的测量量表

2.2.3 主动性行为的相关研究

2.3 恐惧情绪文献综述

2.3.1 恐惧情绪的概念

2.3.2 恐惧情绪的测量量表

2.3.3 恐惧情绪的研究

2.4 下属依赖文献综述

2.4.1 下属依赖的概念

2.4.2 下属依赖的测量量表

2.5 现有研究不足及本文的切入点

2.6 本章小结

第3章 理论与假设

3.1 情绪即社会信息理论

3.2 研究假设

3.2.1 感知领导愤怒与主动性行为

3.2.2 员工恐惧的中介作用

3.2.3 下属依赖的调节作用

3.3 概念模型图

3.4 本章小结

第4章 情境研究

4.1 研究设计

4.2 研究方法

4.2.1 研究样本

4.2.2 调查程序

4.3 测量量表

4.4 实证检验

（1）情绪诱发效果操作检验

（2）员工反应

（3）讨论

第5章 实证研究

5.1 研究方法

5.2 试测程序

5.3 问卷设计与变量测量

（1）感知领导愤怒的测量

（2）恐惧情绪的测量

（3）下属依赖的测量

（4）主动性行为的测量

（5）控制变量的选择

5.4 数据统计分析

5.4.1 样本描述性统计分析

5.4.2 问卷信度分析

5.4.3 问卷效度分析

5.5 研究结果

5.5.1 共同方法偏差检验

5.5.2 描述性统计与相关分析

5.5.3 假设检验

5.6 本章小结

第6章 结论与展望

6.1 主要研究结论和讨论

6.1.1 研究结论

6.1.2 研究结果讨论

6.2 理论意义

6.3 实践启示

6.4 研究局限

6.5 未来研究展望

致谢

参考文献

附录1攻读硕士学位期间发表的论文

附录2研究二数据收集方法

附录3正式调查问卷