激励因素对中小企业员工工作绩效的影响研究

摘要

激励与绩效的关系一直都是管理学中的研究热点，现如今，激烈的竞争环境以及二十一世纪知识经济的快速发展，使得企业越来越重视人才，人力资源管理也变得更加重要。因此，如何吸引、留住优秀的员工，培养其工作自主性，激发其创造力和积极性，提升工作效率，使其成为现代企业竞争的重要力量成为当下重要的研究管理问题。激励作为提高员工工作积极性的催化剂，是人力资源管理中的重要手段。然而，不同的人有不同的需求，所以，要根据每个人的不同需求采取有效的激励方式。
　　本文将以我国中小企业作为研究对象，以问卷调查的形式对中小企业员工进行工作调查，并运用SPSS19.0对收集到的数据进行相关的分析研究。通过发放200份问卷，对186份有效问卷所收集的数据研究分析后，得出了如下结果：
　　第一，中小企业的员工对激励因素的满意度总体呈中等趋势，其中，对薪酬福利的满意度偏低。
　　第二，根据波尔曼和莫特维多（Borman& Motowidlo，1993）的工作绩效二维度模型改编的中小企业员工的工作绩效研究问卷，信度很高。
　　第三，年龄、学历、工作年限对中小企业员工的激励满意度有着显著影响；而性别、婚姻状况以及工作职级对中小企业员工的激励满意度没有影响。
　　第四，薪酬福利、工作环境、学习发展以及工作本身四个维度与其任务绩效、关系绩效之间有着显著的相关性。
　　最后，针对中小企业员工激励中存在的问题并结合如今的现状提出了几点建议：提高中小企业员工的薪资水平、建立一套行之有效的绩效考核体系、加强工作本身的激励作用、提供能够提高员工能力的培训、建立独具特色的企业文化，营造良好的工作氛围，以此来改进员工个人绩效的激励机制措施，从而营造出良好的工作氛围。
　　本研究特点：到目前为止，大部分的研究是在激励与绩效的总体关系上进行研究，本文把激励因素划分为薪酬福利激励、学习发展激励、工作环境激励以及工作本身激励四个维度，工作绩效划分为任务绩效与关系绩效，将激励因素四个维度分别与工作绩效的两个维度进行研究，来检测激励因素与工作绩效的关系。

目录

声明

1.绪论

1.1 研究背景

1.2 研究意义与目的

1.3 研究方法与研究思路

1.4 研究创新

2.相关理论回顾及评述

2.1 中小企业的相关研究回顾

2.2 激励的相关研究

2.3 绩效的相关研究

2.4 激励与绩效的关系研究综述

2.5 文献评述

3.研究设计及研究假设

3.1 中小企业员工激励因素与工作绩效的维度建立

3.2 模型建立

3.3 研究假设

3.4 问卷调查表的相关设计

3.5 问卷设计方案

4.研究分析与结论

4.1 描述性统计分析

4.2 激励因素与中小企业员工工作绩效的信度分析

4.3 激励因素与中小企业员工工作绩效的相关性分析

4.4 中小企业员工人口统计学变量对激励因素满意度的差异分析

4.5 中小企业员工激励因素满意度与员工工作绩效的回归分析

4.6 研究结果

5.基于提高中小企业员工工作绩效的管理建议

5.1 提升中小企业员工薪酬福利

5.2建立一套行之有效的绩效考核体系

5.3 加强工作本身的激励作用

5.4 提供能够提高员工能力的培训

5.5 建立独具特色的企业文化，营造良好的工作氛围

6.研究不足以及研究展望

6.1 研究不足

6.2 研究展望

参考文献

附录 调查问卷

致谢