论文学主题公园体验价值的创造研究

摘要

随着体验经济时代的到来和主题公园旅游的大热，主题公园游客体验价值越来越引起学术界和实践界人士的关注，如何提高游客体验价值成为增强主题公园竞争力的有效途径。近几年，狄更斯世界文学主题公园和哈利波特魔法世界文学主题公园依次向大众开放后便取得了巨大的成功，他们至今依然稳增不减的良好效益预示着以文学为主题的公园将再次兴起，人们把这种现象称为主题公园“恋”上文学。二十世纪八十年代至九十年代，在我国人造景观最兴盛的时期，由于主题公园的引入和关于名著的影视热，我国也试图开发了很多以名著为主题的文学主题公园，但大多数由于概念不明确，形式不具体、重复建设等原因而失败。因此，我国文学主题公园的“重新崛起”既遇到了机遇又面临了很多问题。尤其是美国式的主题公园迪斯尼中国市场的进驻，更给中国主题公园提出了严峻挑战。在体验经济的今天，主题公园，对于顾客它的核心就是体验。纵观国内外比较成功的主题公园尤其是文学主题公园，其核心竞争力在于不可复制的“体验价值”。本文从体验的视角入手，如何能够让我国本土化特色的文学主题公园具有不可复制的“体验价值”从而提高竞争力是全文要完成的任务。
　　首先，本文对文学主题公园在世界的产生和发展进行叙述，通过对文学主题公园相关概念的对比与比较，完善文学主题公园的概念。为我国文学主题公园的健康发展提供理论支持。其次，通过对体验价值的研究，对国内外相关行业体验应用方法的分析、对比和总结，剖析了我国文学主题公园体验经营的内涵，从而找出影响文学主题公园体验价值的因素。再次，通过对个别成功案例的分析和实际地调查进行系统的总结并指出应该避免的问题，提出今后文学主题公园体验价值的创造模式。最后，通过以上方面的总结，对我国文学主题公园发展的大方向提出了几点建议，希望对我国文学主题公园的未来的发展尽一点微薄之力。

目录

摘要

1 绪论

1．1 研究的背景

1．2 研究意义和目的

1．2．1 研究意义

1．2．2 研究目的

1．3 国内外研究现状

1．3．1 国外研究现状

1．3．2 国内研究现状

1．4 本论文要解决的问题

1．5 研究方法和框架

1．5．1 研究方法

1．5．2 研究框架

2 文学主题公园概述

2．1 相关的概念解读

2．1．1 文学

2．1．2 主题公园

2．2 与文学主题公园相关的概念的区分

2．2．1 文化景观

2．2．2 景现文学

2．2．3 旅游文学

2．2．4 模拟景观

2．3 国内外文学主题公园的发展过程

2．3．1 国外文学主题公园发展过程

2．3．2 国内文学主题公园发展过程

2．4 文学主题公园的概念

2．5 文学主题公园的功能

2．6 中国文学主题公园的现状

2．6．1 实例调查分析

2．6．2 文学主题公园在发展中出现的问题

2．7 本章小结

3 对顾客体验价值的认知

3．1 体验

3．1．1 体验的定义

3．1．2 体验的类型

3．2 顾客价值

3．2．1 以科特勒为代表的顾客让渡价值理论

3．2．2 以载瑟摩尔为代表的可感知价值理论

3．2．3 以伍德拉夫为代表的顾客价值层次理论

3．3 体验价值的载体

3．3．1 体验本质上是一种顾客价值表现形式

3．3．2 体验价值的载体

3．4 本章小结

4 实现游客价值的的主要途径

4．1 游客体验价值

4．2 体验引入游客价值的过程

4．3 体验主题的凝冻与提升

4．3．1 文学题材的选择

4．3．2 文学主题公园的规划主题的生成与演绎

4．4 体验场景的布置与渲染

4．4．1 情节的安排

4．4．2 景观体验创造

4．5 体验项目的设计与更新

4．5．1 体验性项目的内涵

4．5．2 文学主题公园体验性项目的类型

4．5．3 项目主题氛围的塑造

4．5．4 文学主题公园体验性项目设计策略

4．6 体验活动的构思与变化

4．7 体验服务的完善与优化

4．7．1 我国主题公园服务现状分析

4．7．2 服务的类别

4．7．3 提升文学主题公园体验式服务的方法

4．8 体验回忆的再现与沉淀

4．8．1 我国文学主题公园的旅游纪念品营销所出现的问题

4．8．2 文学主题公园旅游纪念品市场营销对策

4．9 文学主题公园的体验价值创造模式

4．9．1 概念创新体验

4．9．2 产品打造体验

4．9．3 事件激活体验

4．9．4 传媒扩大体验

4．10 本章小结

结论

参考文献

攻读学位期间发表的学术论文

致谢

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