医护人员组织支持感、心理资本与工作压力关系实证研究

摘要

近年来，经济的高速发展促使生活节奏不断加快，竞争日益激烈，工作压力普遍存在，并成为影响个人心理、生理和行为的重要因素，有关工作压力的研究逐渐受到学者们的重视。虽然有关工作压力的研究较多，但是探求组织支持感和心理资本对工作压力影响的研究有待进一步丰富。同时由于医护工作是工作压力最大的职业之一，因此研究组织支持感、心理资本对医护人员工作压力的影响具有重要意义。
　　首先，本文大量阅读了现有国内外相关文献，梳理了工作压力、组织支持感和心理资本的相关理论，在归纳组织支持感和心理资本对工作压力的影响以及这二者之间关系的基础上，提出研究假设，构建理论模型。
　　然后，对国内5家医院的313名医护人员进行问卷调查，收集相关数据，并通过SPSS18.0软件和AMOS17.0软件运用多种实证分析方法处理、分析相关数据，得出以下结论：组织支持感各个维度与工作压力均呈负相关；组织支持感各个维度与心理资本均呈正相关；心理资本各个维度与工作压力均呈负相关；心理资本在组织支持感与工作压力关系中起到中介作用。
　　最后，探讨了研究结果的应用：医院应展现对医护人员的理解和支持，从工作和生活的各个方面增强员工的组织支持感，从而使医护人员对工作有较高的热情；同时还应注重员工的心理资本，提升员工的心理资本水平，使其积极乐观的看待工作和生活，进而有效缓解其所承受的工作压力。