公共危机事件的网络谣言防控与治理路径研究

摘要

目前，我国正处于改革攻坚的重要时期，社会转型、矛盾频发，各类社会问题随着经济社会的发展积聚而出。加之，互联网如雨后春笋般蓬勃发展，虚拟化网络空间正逐渐成为我国网民进行信息沟通和交流的重要平台。社会矛盾的激化与信息化技术平台的发展催生了网络谣言，尤其在公共危机事件中，由于信息的匮乏与不对称，各类真假难辨的信息都通过网络等新兴媒介进行迅速传播，此时，公共危机事件的网络谣言便应运而生，它不仅出现在公共危机事件发生的各个阶段，而且影响大、杀伤力强，甚至成为非理性群体无意识行为产生的导火索，进而危害我国经济安全与社会稳定。因此，有效地防控与治理公共危机事件的网络谣言，将其影响化解在萌芽状态，合理抑制危害的扩大，进而提高各级政府网络危机管理能力，是当前政府及各部门亟待解决的问题。
　　本文首先通过比较研究的方法对谣言、网络谣言、自由言论进行了清晰的界定，结合网络谣言与公共危机事件的特征，总结出公共危机事件网络谣言的具体内涵，在此基础上分析其在新形势下所具有的新特征；其次以公共危机事件发展周期为基础，细分公共危机事件的网络谣言的种类，并以传播学、心理学、社会学为分析视角，深入分析公共危机事件的网络谣言形成的原因；然后通过对近年来我国政府防控与治理公共危机事件的网络谣言典型案例进行剖析，总结出公共危机事件的网络谣言给网民、国家、政府和社会造成的危害，同时，归纳出当前我国政府防控与治理公共危机事件网络谣言的现状、问题及其原因。文章的最终落脚点是以善治理论为基础，重点探寻公共危机事件的网络谣言防控与治理路径。以善治模式为依托，概括出在防控与治理公共危机事件的过程中，政府积极发挥主导作用的同时，更需积极整合并有效利用各类社会资本，引入多元化的治理主体，竭力构建一个网民、政府、主流媒体及非政府组织协同合作的新型治理模式，不断促进我国网络环境的稳定和谐。

目录

封面

声明

目录

中文摘要

英文摘要

1绪论

1.1选题的背景和意义

1.2 国内外研究综述

1.3 研究思路与方法

1.4 研究的创新点

1.5 研究不足

2 相关概念界析及理论依据

2.1网络谣言的相关概念

2.2 公共危机事件的网络谣言的特点

2.3 理论依据

3 公共危机事件的网络谣言的种类、成因及其危害

3.1公共危机事件的网络谣言的种类

3.2公共危机事件的网络谣言传播成因的理论分析

3.3公共危机事件的网络谣言的危害

4我国政府防控与治理公共危机事件网络谣言的现状

4.1 我国政府防控公共危机事件网络谣言的现状

4.2 我国政府治理公共危机事件网络谣言的现状

5我国政府防控与治理公共危机事件网络谣言存在的问题及原因分析

5.1 我国政府防控与治理网络谣言存在的问题

5.2我国政府防控与治理网络谣言存在问题的原因分析

6 善治模式：公共危机事件的网络谣言防控与治理对策

6.1 公共危机事件的网络谣言防控对策

6.2 公共危机事件的网络谣言治理对策

结论

致谢

参考文献

附录