领导风格、员工成熟度匹配与员工绩效关系的研究

摘要

当今社会瞬息万变,竞争日趋激烈。企业如何能够持续发展,立于不败之地,根据自身的战略目标,把主要资源集中在其关键的人力资源方面,进行有效的开发和利用,一直是中国从事人力资源管理理论和实践工作者共同关心的热点问题。 领导风格随下属成熟度的不同阶段差异而变换领导方式,称为情境领导。本研究运用赫塞和布兰查德的情境领导理论,探讨多组部门的领导风格与员工成熟度,他们的匹配以及对员工绩效产生的影响。目的是找到其最佳匹配规律,充分发掘人力价值,提升企业核心竞争力。从而扩展在中国环境下对情境领导的新认识,并为提升我国企业中高层管理人员及主要技术管理人员的领导力提供重要观点。 本文采用实证研究的方法,基于前人的研究文献,在提出研究模型和假设后,选择位于珠江三角洲多家企业的228组领导与下属为研究样本,利用SPSS统计分析软件进行数据分析和假设检验,得出结果表明： 1、员工成熟度与员工工作绩效有显著相关性,呈正相关：在情境绩效、任务绩效方面,有效型员工的绩效最佳。员工能力与任务绩效的相关性非常显著,而员工意愿与人际绩效的相关性非常显著； 2、领导风格与员工工作绩效显著正相关获得部分支持：从整体上,不同的领导风格对员工绩效的影响没有显现显著差异。但是,不同的领导风格在不同维度上显现出差异,其中指导行为与任务绩效的相关性非常显著,而支持行为与情境绩效的相关性非常显著； 3、员工成熟度与领导风格的匹配对工作绩效产生积极的影响获得部分支持：领导风格与员工成熟度最契合的匹配为SnMn,包括绵羊员工-指示型领导、应声虫员工-推销型领导、疏远员工-参与型领导、有效员工-授权型领导匹配。SnMn配对的绩效要比非SnMn配对的绩效高,其契合程度对工作绩效的影响为正相关。 在我国背景下研究领导风格、员工成熟度与员工绩效的关系,丰富了战略性人力资源管理方面的研究。高效的情境领导,不仅能提高下属成熟度,提高员工的个人绩效,而且能够提升组织的生产力,激发最大的绩效潜能。就实践启发来说,这项研究的发现为企业管理者在制定有效的人力资源管理策略方面提供了重要的观点。

目录

文摘

英文文摘

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第一章 绪论

1.1研究背景与动机

1.2研究内容与研究方法

1.2.1研究内容

1.2.2研究方法

1.3研究流程与论文结构

1.3.1研究流程

1.3.2论文结构

第二章文献综述

2.1领导风格

2.1.1领导特质理论

2.1.2领导行为理论

2.1.3领导权变理论

2.2员工成熟度

2.3员工绩效的研究

2.3.1工作绩效的定义

2.3.2工作绩效的分类

2.3.3工作绩效的相关研究

2.4领导风格与员工成熟度匹配对员工绩效的影响研究

2.5本章小结

第三章研究方法

3.1概念模型

3.1.1研究变量的操作定义

3.1.2本研究的概念模型

3.2研究假设

3.2.1员工成熟度与员工工作绩效的关系

3.2.2领导风格与员工绩效的关系

3.2.3领导风格与员工成熟度匹配与员工工作绩效的关系

3.3衡量工具

3.3.1衡量工具的设计

3.3.2研究变量的测量

3.4资料分析方法

3.5本章小结

第四章数据统计与分析

4.1研究样本

4.1.1样本选择与数据收集

4.1.2预试样本描述性分析

4.1.3预试项目分析及信度分析

4.1.4正式样本描述性分析

4.2正式样本因素分析

4.2.1员工成熟度量表因素分析

4.2.2领导风格量表因素分析

4.2.3员工绩效量表因素分析

4.3信度分析

4.4聚类分析

4.4.1领导风格的聚类分析结果

4.4.2员工成熟度的聚类分析结果

4.5单因素方差分析

4.5.1领导风格对员工绩效的影响

4.5.2员工成熟度对员工绩效的影响

4.6相关分析及T检验

4.6.1领导风格与员工成熟度匹配对员工绩效的影响描述性分析

4.6.2领导风格与员工成熟度匹配对员工绩效的影响相关分析及T检验

4.7本章小结

第五章研究结果与讨论

5.1研究结果

5.2研究结果讨论

5.2.1员工成熟度与员工工作绩效的关系

5.2.2领导风格与员工绩效的关系

5.2.3领导风格与员工成熟度匹配与员工绩效的关系

5.3本研究局限性及后续研究建议

5.4本章小结

结论

参考文献

攻读硕士学位期间取得的研究成果

致谢

附录