叙事治疗模式下“手机依赖症”青少年的个案研究——以某中学高三学生为例

摘要

随着科学技术的发展，手机已经成为我们生活中必不可少的工具之一。工信部于2015年12月底公布我国手机用户已达到13.06亿，据CNNIC发布的《第36次中国互联网络发展状况统计报告》显示，中国手机网民达5.94亿，且手机网民的年龄正逐渐趋于低龄化，致使青少年群体受手机的影响越来越严重，并产生“手机依赖症”现象。
　　本文以社会工作为基础，根据笔者在兰州市某高中的实习，由班主任老师和家长共同推荐的“手机依赖症”学生为例，展开深入的访谈。同时运用叙事治疗模式对个案进行介入，第一阶段，从案主对问题的叙述，了解故事的经过，为下一步问题的外化做铺垫；第二阶段是问题的外化，将问题与个人分开，人不等于问题，人是被问题打扰，帮助案主澄清事实；第三阶段是寻找例外，重构故事，把被忽略的或者不受问题打扰的部分找出来，帮助案主重树解决问题的信心，从另一个角度看待问题，找到走出困境的可能性，这也是重构故事的开端，是叙事治疗最迷人的阶段；最后阶段强化故事，寻求重要他人的见证，使故事得到他人的认可，案主用全新的视角看待自己及问题，增强其抗逆力，以更好的姿态面对未来的境遇。发现叙事治疗同时能够极好的促进案主自我表达问题的能力，陈述自己的需求，同时该模式也是一个多样性的可变过程，随着案主故事的不同，呈现出不同的发展趋势，具有不可预测性，需要不断地探索与发现，对理论学习者来说较难驾驭。当然，它的适用性具有一定限制，适用于具有良好表达能力的案主，并且叙述表达过程与个体情绪息息相关，这也是影响介入过程有效性的因素之一。在个案的介入过程中，遇到一些伦理问题，是以朋友的身份更容易地介入，还是以社会工作者的身份更专业地介入；介入的过程中，无可避免的要遵循保密原则，但是有些问题由于工作者的经验不足，甚至需要重要他人的配合才能更好地解决，这又陷入两难境地。
　　该文虽然是个案，但是具有一定的普适性，运用社会个案工作叙事治疗模式，不仅可以解决青少年的“手机依赖症”问题,也为学校处理学生其他方面的负面情绪提供了有效依据，同时以该个案为载体，对该理论模式在实务中的应用做了进一步的反思和探索。