イベントによる影響が大きい地方都市の宿泊施設におけるレべニューマネジメントとファジィ推論の適用可能性

摘要

ホテル業界においては，Webを介した予約受付が主流となり，多様かつ大量のデータが蓄積され始めている．近い将来，これらのデータを利用した複雑かつ高度なレべニューマネジメントが必要不可欠となり，ホテル業界もデータ駆動型の収益管理への転換が求められる．本研究では，観光資源は限られているものの，大小様々なイベント会場を保有する地方都市に焦点をあて，宿泊予定者の顧客属性などを考慮した価格設定法を提案し，その効果を検証する．さらに，収益管理技術手法に対するファジィ推論の適用可能性を考察する．