Comportamento de compras por impulso no turismo Online

摘要

A compra impulsiva vem sendo estudada desde a decada de 1950, e ao longo desse tempo tanto os esforcos para explica-la quanto o seu proprio conceito sofreram significativas evolucoes. Entretanto, ainda existem diversas lacunas que precisam ser preenchidas nesse campo de estudo, sobretudo no que se refere aos antecedentes e consequencias desse tipo de compra, mais precisamente no ambiente virtual. Nesse contexto, com a emergencia do comercio eletronico, surgem no mercado os sites de compras coletivas, onde a sua essencia reside justamente em gerar a compra impulsiva. A luz desse cenario, esse novo ambiente de e-commerce tem se voltado para o segmento turistico, gerando mudancas na sua cadeia produtiva e no comportamento do consumidor. Nesse sentido, o artigo objetiva principalmente analisar o comportamento de compras por impulso no turismo on-line. Para o alcance dos objetivos propostos, sera utilizado o modelo de antecedentes e consequencias das compras por impulso na internet, desenvolvido por Costa (2002). Espera-se que esse estudo venha a contribuir para a compreensao das peculiaridades desse tipo de compra no comercio eletronico, bem como do comportamento do consumidor-turistico.