Konzepte der mobilen Navigation aus Konsumentensicht: Die Wichtigkeit verschiedener Merkmale und Ausstattungsfeatures bei Konzepten der mobilen Navigation

摘要

Die Motivation zum Kauf von Assistenzsystemen oder eines bestimmten Navigationskonzeptes wird entscheidend von den Praferenzen auf Konsumentenseite bestimmt. Daher geben Praferenzen entscheidende Hinweise darauf, auf welche Merkmale dieser Gerate technische Entwicklungen sowie Werbemassnahmen fokussieren sollten, um eine moglichst effektive und erfolgreiche Marketingstrategie zum Einsatz zu bringen. Eine vom Spiegel Institut Mannheim durchgefuhrte Studie untersuchte die Praferenzstruktur auf Konsumentenseite hinsichtlich mobiler Navigationskonzepte. Die computergestutzte Studie wurde in Form einer sogenannten adaptiven Conjoint-Analyse (ACA) realisiert. Die Ergebnisse der Studie zeigen, welchen Merkmalen bei mobilen Navigationskonzepten aus Sicht des Konsumenten eine besondere Bedeutung zukommt. Die relative Wichtigkeit dieser Merkmale zueinander wird aufgezeigt und gibt damit Aufschluss daruber, welche Merkmale einen uberdurchschnittlichen, von Konsumenten erlebten Nutzen stiften. Daruber hinaus werden spezifische Einblicke moglich, beispielsweise welche Attraktivitat verschiedene Marken oder multi-mediale Features besitzen und wie diese im Verhaltnis zu anderen Merkmalen stehen. Auf Basis dieser gefundenen Nutzenstruktur wurde zudem eine Segmentierung des potentiellen Marktes vorgenommen. In einem weiteren Schritt wurden dazu mit Hilfe einer Latent Class Analyse praferenztypische Marktsegmente identifiziert. Die Unterteilung des Marktes in Subgruppen bietet dadurch deutlich differenziertere Einblicke in individuelle Praferenzen. Ferner wird eine Abschatzung der Grosse der einzelnen Segmente bzw. des Anteils am Gesamtmarkt moglich und damit das Marktpotential einzelner Features.