Kano; customer need; customer satisfaction; process customizability;
机译:基于Kano模型,区间二元组语言表示模型和前景理论的满足关键客户需求的新方法
机译:基于Kano模型,区间二元组语言表示模型和前景理论的满足关键客户需求的新方法
机译:使用卡诺模型和卡诺地图对客户需求进行分类:医院服务案例
机译:基于分析KANO模型的客户需求分析
机译:优先考虑客户需求:将客户的声音与Kano的客户满意度模型整合在一起。
机译:了解卡诺模型的客户满意度得分与自我陈述的需求重要性之间的关系
机译:传统KANO模型的客户需求分析概括