机译:促进服务火灾:领导者幽默对前线款待员工服务性能和主动客户服务表现的影响
机译:混合服务提供商-客户项目团队以实现客户信任:对项目团队信任,凝聚力和绩效的影响
机译:领导成员交流领先服务员工所需的工作成果和表现:印度证据
机译:领导者如何在服务团队中激发前线员工的信任和服务绩效:来自中国的证据
机译:领导者行为对服务员工角色感知,公平感知和绩效的影响。
机译:滥用监督情感承诺客户导向主动客户服务绩效:来自中国酒店员工的证据
机译:团队熟悉程度,角色经验和绩效:来自印度软件服务的证据