我院药物咨询回顾性分析及实践体会

摘要

目的：通过回顾性分析本院药物咨询工作,为持续提高药物咨询水平和药学服务质量提供参考.方法：收集本院2016年1月-2016年12月有价值的药物咨询记录1252例,统计分析这些记录的咨询人员情况、咨询方式、咨询药物种类、咨询内容.结果：咨询人员中主要以女性、41-65岁中老年、患者及家属的咨询比例最多;咨询方式以面对面咨询为主;咨询药物种类以心脑血管药物最多;咨询内容以药品用法用量为最多.结论：医院开展药物咨询可提高药师专业素质、改善医患关系、保障患者安全合理用药.