临床护理人员共情能力及影响因素的调查分析

摘要

目的：调查临床护理人员的共情能力,寻找并分析其相关影响因素.方法：选取保定市四所大型综合性医院、从事护理工作一年及以上的正式在职注册护士350名作为研究对象,以问卷形式调查其基本情况、共情能力及影响因素.结果：临床护理人员共情能力总得分85±6.32,属中等水平,且其共情能力受多方面因素影响.结论：临床护理人员的共情工作能力有待进一步的提升;提高护理人员的共情服务能力,应从多方面、全方位着手.