公共气象服务舆论危机应对策略探析

摘要

公共气象服务因其属气象灾害的重大性、预报能力的不确定性、产品覆盖的不均等性,导致舆论危机事件屡有发生.一方面,新媒体时代信息传播呈现“大众麦克风”趋势、交互性强及碎片化、无中心化倾向;另一方面,气象部门自身存在的体制机制、素质能力等问题;使得舆论危机管理难度进一步加大.本文结合近年来的气象服务舆论事件进行研究分析,探讨公共气象服务面临的舆论危机问题以及有效应对风险、化解危机的策略.