公共气象服务舆论危机应对策略探析

摘要

公共气象服务因气象灾害的重大性、预报能力的有限性、产品覆盖的不均等性导致舆论危机事件屡有发生;而且,新媒体时代信息传播呈现“大众麦克风”趋势、具有交互性强的特性以及碎片化、无中心化倾向,加上气象部门自身体制机制有待完善、素质能力有待提高,使得舆论危机管理难度进一步加大.本文结合近年来的气象服务舆论事件进行研究分析,探讨公共气象服务面临的舆论危机问题,提出有效应对风险、化解危机的策略.