危机事件管理中舆论机制和应对路径研究

摘要

互联网时代让信息传播更加多元化和复合化,给危机管理中的舆论引导提出了新的挑战.本文详细分析了公共危机频发的诱因、产生的危害、政府部门陷入被动的根源,特别阐述了舆论形成机制中的热点引爆机制,运行机制和联动机制,提出了舆论引导的路径和策略,为政府相关部门提升舆论引导和危机事件管理能力,科学引导社会舆论化解危机提供参考.