基于用户研究的产品发展观

摘要

新产品的发展包括引入期、成长期、成熟期和衰退期,各个发展阶段具有不同的发展特征,将用户研究融入产品发展的各个阶段,并根据不同的产品发展阶段的特点,进行针对性的用户研究,根据用户研究的成果,指导新业务的开发,为产品规划及设计提供基础数据,为产品的营销策略提供重要的策划信息,为产品的广告、价格、促销、渠道、客服策略的制定提供有力的支撑。科学的用户研究有助于产品的推广和持续优化。