不同媒体沟通形态对团队合作绩效的影响研究

摘要

随着经济全球化的发展,现代企业组织日趋扁平化和远距离分工协作,媒体沟通已成为管理的核心能力.通过有效的媒体沟通,提高团队合作绩效的研究从20世纪70年代开始方兴未艾.因此，本文在梳理最新相关研究文献的基础上，运用团队管理理论和媒体丰富度理论，着重考察媒体沟通形态的划分、新媒体沟通形态与团队合作绩效间关系和干扰媒体沟通形态影响团队合作绩效的主要因素等问题的最新成果并作一评述，IPO模型从投入、过程和产出的角度为理解团队合作绩效的产生过程和结果提供了一个清晰的概念框架。在这个概念框架中，新媒体沟通形态作为自变量，合作绩效作为因变量，在团队成员合作过程中测量行为绩效，以团队任务完成的情况作为结果绩效。其中，任务类型、团队类型、成员个体特征等作为“媒体沟通形态与团队合作绩效关系”的干扰变量。学者们将一些相关因素引入模型框架内，作为输入变量、过程变量和输出变量，并丰富和完善了媒体沟通形态与团队绩效的关系研究。