领导干部危机管理胜任素质模型构建与应用研究

摘要

政府危机管理是政府为了预防危机的发生，应付各种可能发生的危机情景，减少危机影响，尽早从危机中恢复过来，所进行的信息收集与分析、问题决策与预防、计划制订与责任落实、危机处理、经验总结与提升的政府管理行为。其目的在于预防危机的产生或在危机不可避免来临时降低危机强度并快速而有效地化解危机。本文对胜任素质模型构建的理论背景和基本框架进行介绍，以政府危机管理人员为切人点，从管理人员工作角色、工作任务和国内外已有研究结果入手，构建一个假设模型，然后通过实证分析与验证，找出一条既节约资源，又适合当今政府危机管理实际的危机管理人员胜任素质模型。