92例护理差错缺陷根本原因分析与对策

摘要

目的：分析护理差错缺陷的最根本原因，以探讨防范对策。方法：应有根本原因分析法对2006年1月-2007年12月的护理差错缺陷92例进行调查分析。结果：系统原因是护理差错缺陷的根本原因，教育培训是系统缺陷中最多见的原因。结论：为预防护理差错缺陷发生，应转变管理理念，强化培训教育，合理使用人力资源，实行人性化管理。