多文化工作团队人际冲突研究——内涵、维度及影响因素

摘要

由于文化价值观的差异,多文化工作团队成员在进行沟通、合作时,将不可避免地产生冲突。本文经过大量的文献追踪及回顾,对基于文化差异的冲突研究起源以及多文化团队内部由文化差异引发的人际冲突之内涵、维度及影响因素进行了阐述,最后对研究趋势提出了展望。