组织支持感、组织承诺在工作满意度和员工主动性之间的作用

摘要

随着知识经济社会的逐步发展，人力资本要素在产品生产过程中发挥着越来越重要的作用。员工已经成为企业的中心，在当今企业日益激烈的竞争中，为了实现组织的既定的目标，就需运用各种形式激励员工，提高员工的工作满意度。美国心理学家麦克雷戈曾今提出X理论和Y理论。即人性假设与管理方法理论，其中的Y理论阐述人们有积极主动的工作动力。认为人都是有自觉主动性的，只要条件合适，员工一般会卖力的工作，企业不能仅靠苛刻的管理制度和惩罚措施，应该采取正确的激励措施，这样员工不仅能在工作中约束自己，还能发挥潜能，增加对工作的热情度和主动性。已有研究表明员工主动性对个人和组织都有积极的影响。本文主通过分析工作满意度与员工主动性之间的相关关系，以及引入组织支持感和组织承诺这两个变量，进一步探讨它们之间的相关关系。本研究通过调查问卷的方式，对长沙地区200名不同企业性质，不同岗位的企业员工工作主动性现状，工作满意度，组织支持感和组织承诺等进行了解，对这些变量之间的关系进行深分析，得出以下结论：（1）员工满意度对员工主动性有显著作用。（2）组织支持感在员工满意度和员工主动性中起调节作用。（3）组织承诺在员工满意度和员工主动性中起调节作用。（4）组织支持感在员工满意度和员工主动性中起部分中介作用。（5）组织承诺在员工满意度和员工主动性中起部分中介作用。