一种云平台责任追溯方法和系统

摘要

本发明公开了一种云平台责任追溯方法，所述云平台记录用户登录日志和软件日志；所述责任追溯方法包括以下步骤：云平台出现故障时，判断所述故障是否属于人为操作引起的故障；若是，则调取用户登录日志进行排查；若否，则调取软件日志进行排查，确定故障来源。本发明能够快速确定问题发生的原因，并且根据原因进行追责追溯。