获取紧急电话呼叫方当前位置的方法及紧急电话服务系统

摘要

本发明适用于通信领域，提供了一种获取紧急电话呼叫方当前位置的方法及紧急电话服务系统。所述方法包括：紧急电话服务器将座席服务结束信息和紧急电话呼叫方参数发送给交互式语音应答IVR服务器和短消息服务器；IVR服务器根据紧急电话呼叫方参数向紧急电话呼叫方播放提示上传位置信息的语音；短消息服务器根据紧急电话呼叫方参数向紧急电话呼叫方发送具有上传位置信息功能的链接地址；以由紧急电话呼叫方通过所述具有上传位置信息功能的链接地址连接至定位服务器，并向定位服务器上传通过定位得到的当前位置信息。本发明使紧急电话服务方容易找到呼叫人的具体位置，为救助争取了时间，提高了服务质量。