利用公共软件平台执行公共呼叫处理管理的方法和设备

摘要

一种利用公共软件平台执行公共呼叫处理管理的方法，所述公共软件平台包括用于提供所有通信系统所需公共功能的水平组件和用于提供基于通信系统的特定功能的垂直组件，所述方法包括：允许公共代理基于预定时间表执行包括采集因特网信息操作的对应操作而不考虑管理员的干涉；允许操作管理和维护(OAM)模块管理和维护执行因特网上对应操作的网络；允许公共呼叫处理器响应物理组件提供的呼叫信号来管理用户，该物理组件接收用户信号，以及基于呼叫信号创建语音路径以通过该语音路径发送用户信号。