一种基于网购保险产品特性的产品推荐方法及系统

摘要

本发明公开了一种基于网购保险产品特性的产品推荐方法及系统，针对网购保险产品的特性，结合客户网站行为以及交易信息，从多角度挖掘客户对保险产品需求的特点，在实现对客户进行有价值产品或产品组合的推荐和营销目的的同时，有效提升用户体验和用户忠诚度；本发明不仅把网络日志、客户信息作为数据源，还引入了交易明细数据、交易产品数据，使数据源更加完备；本发明在一般的用户网络行为的基础之上，引入了关于保险产品特性的个性化推荐内容，使推荐的结果丰富，并紧靠客户的实质需求；本发明提供的分析结果推荐时间周期为自定义形式，可根据用户的不同时间需求提供分析结果，有效地满足了用户对推荐结果时效性的要求。