一种端到端的业务服务质量动态反馈控制方法及系统

摘要

本发明提供一种端到端的业务服务质量动态反馈控制方法及系统，该系统包含以下模块：数据采集模块，用于采集检测业务的网络性能参数和用户对业务的评价信息；业务服务质量分析模块，用于对网络性能参数和用户对业务的评价信息进行分析，确定出需要调整的业务参数；业务参数规划模块，用于对需要调整的业务参数进行规划形成优化的业务参数；业务参数调整模块，用于将优化的业务参数设置到业务实现设备中；其中，所述的知识库模块，用于为数据采集模块、业务服务质量分析模块、业务参数规划模块和业务参数调整模块提供信息支撑。该方法利用以上系统监测端到端网络业务系统，规划并调整业务实现设备的优化的业务参数，以实时、动态的业务的服务质量。