一种智能化物流运输管理系统

摘要

本发明提供一种智能化物流运输管理系统，包括商家客户端、商家管理服务器、若干个地方发货地客户端和商家物流承运客户端；所述商家客户端用于接收用户提交的商品订单、用户提交的商品订单的退单以及用户提交的更改商品订单的配送地址，并将接收到的用户提交的有关于商品订单的相关信息传输到商家管理服务器；所述商家管理服务器用于接收商家客户端的订单信息进行分类处理，之后将分类后的信息分别作出指令，并将相应的指令信息传输给地方发货地客户端和商家物流承运客户端；并对所有订单信息进行分类储存和实时监控。本发明的物流运输管理系统可以智能化处理用户的下单、退单以及更换地址的情况，能实时监控订单物流的情况。

说明书

技术领域

本发明属于物流运输管理技术领域，尤其是涉及一种智能化物流运输管理系统。

背景技术

随着电子商务的发展，不断涌现的物流交易出现在各行各业中，现有的商家在订单发货时，一般是自己进行发货之后交送给其他物流承运方进行运输和配送，但是如果在配送中间用户更改配送地址或者是脱货后，商家追回订单货物比较麻烦，且在追回订单货物时一般是退回原发货地，若原发货地较远时，则会产生较大的成本。

发明内容

本发明要解决的问题是提供一种智能化物流运输管理系统，该管理系统将商家客户端、商家管理服务器、地方发货地客户端和商家物流承运客户端相结合，当用户更改配送地址时，该物流运输管理系统则可以直接更改物流运输的送货地址，重新进行配送；当用户退单时，该物流运输管理系统通过该订单的商品配送进度，自动将商品追回到就近的商品库中；因此该物流管理系统可以智能化处理用户的下单、退单以及更换地址的情况，能实时监控物流的情况。

为解决上述技术问题，本发明采用的技术方案是：一种智能化物流运输管理系统，包括商家客户端、商家管理服务器、若干个地方发货地客户端和商家物流承运客户端；

所述商家客户端用于接收用户提交的商品订单、用户提交的商品订单的退单以及用户提交的更改商品订单的配送地址，并将接收到的用户提交的有关于商品订单的相关信息传输到商家管理服务器；

所述商家管理服务器用于接收商家客户端的订单信息进行分类处理，之后将分类后的信息分别作出指令，并将相应的指令信息传输给地方发货地客户端和商家物流承运客户端；并对所有订单信息进行分类储存和实时监控；

所述地方发货地客户端接收商家管理服务器发出的指令，即通知商家物流承运客户端进行发货；

所述商家物流承运客户端接收商家管理服务器发出的指令，分析后做下一步处理，即直接更改配送地址或将退货订单追回后返回到就近的地方发货地客户端；所述商家物流承运客户端接收地方发货地客户端的发货信息后到相应的地方发货地客户端所在地进行取货并配送运输。

进一步地，所述商家客户端内设置有信息传输模块和与用户APP相同的APP，其中，APP可直接接收用户通过APP操作的订单信息，信息传输模块则可将接收到的订单信息传输给商家管理服务器。

进一步地，所述商家管理服务器包括数据处理模块、数据接收模块、数据存储模块和数据传输模块；数据处理模块用于将数据接收模块接收到的订单信息进行分类处理之后由数据传输模块将分类后的指令进行传输，同时所有的订单信息均存于数据存储模块内进行备份；

所述地方发货地客户端内设置有用于接收订单信息的接收模块、用于传输信息的信息传输模块和管理订单的订单发货管理平台；

所述商家物流承运客户端内设置有用于接收订单信息的接收模块、用于传输信息的信息传输模块和管理配送订单进度的物流运输管理平台。

进一步地，所述商家管理服务器中的数据接收模块接收到商家客户端的订单信息后由数据处理模块进行分类，分为发货订单、退货订单和更改配送地址订单；

发货订单根据用户的配送地址与各地发货地商品仓的地址进行匹配，之后将发货订单信息传输到与配送地址就近的商品仓所对应的地方发货地客户端；

退货订单和更改配送地址订单则直接由数据传输模块将相应的订单信息传输到商家物流承运客户端。

进一步地，所述商家物流承运客户端的接收模块接收到相应的退货订单信息后，其物流运输管理平台将其订单信息与其相应的配送进度进行对比分析后，将配送中的货物转运至就近的地方发货地商品仓，并将该处理信息由信息传输模块传输给该商品仓所对应的地方发货地客户端。

进一步地，所述地方发货地客户端的接收模块接收到商家物流承运客户端的退单处理信息后，其订单发货管理平台进行收录，并通知仓库等待接收退回的商品。

进一步地，所述地方发货地客户端的接收模块接收到商家管理服务器的数据传输模块所传输的发货订单信息后，其订单发货管理平台将该订单信息收录并通知仓库进行打包，之后通过信息传输模块将发货信息传输给商家物流承运客户端，等待商家物流承运客户端安排承运人员取货进行运输。

进一步地，所述商家物流承运客户端的接收模块接收到地方发货地客户端传输的发货信息后，则安排相应人员上门取货，并进行运输配送。

进一步地，所述商家物流承运客户端的接收模块接收到商家管理服务器传输的更改配送地址订单的信息后，其物流运输管理平台将新的配送地址进行更新，重新进行配送。

本发明具有的优点和积极效果是：

1、本发明的物流运输管理系统可以智能化处理用户的下单、退单以及更换地址的情况，能实时监控订单物流的情况。

2、本发明的物流运输管理系统包括商家客户端、商家管理服务器、地方发货地客户端和商家物流承运客户端，当用户更改配送地址时，该物流运输管理系统则可以直接更改物流运输的送货地址，重新进行配送；当用户退单时，该物流运输管理系统通过该订单的商品配送进度，自动将商品追回到就近的商品库中。

附图说明

图1是本发明一种智能化物流运输管理系统的结构示意图；

图2是本发明一种智能化物流运输管理系统的模块结构示意图；

图3是本发明一种智能化物流运输管理系统在处理用户下单时的运行流程图；

图4是本发明一种智能化物流运输管理系统在处理用户退单时的运行流程图；

图5是本发明一种智能化物流运输管理系统在处理用户更改地址使得运行流程图；

图中：

1-商家客户端，2-商家管理服务器，3-地方发货地客户端，4-商家物流承运客户端。

具体实施方式

下面结合附图对本发明的具体实施方式作详细说明。

实施例：

参照图1，一种智能化物流运输管理系统，包括商家客户端1、商家管理服务器2、若干个地方发货地客户端3和商家物流承运客户端4；

商家客户端1用于接收用户提交的商品订单、用户提交的商品订单的退单以及用户提交的更改商品订单的配送地址，并将接收到的用户提交的有关于商品订单的相关信息传输到商家管理服务器2；

商家管理服务器2用于接收商家客户端1的订单信息进行分类处理，之后将分类后的信息分别作出指令，并将相应的指令信息传输给地方发货地客户端3和商家物流承运客户端4；并对所有订单信息进行分类储存和实时监控；

地方发货地客户端3接收商家管理服务器2发出的指令，即通知商家物流承运客户端进4行发货；

商家物流承运客户端4接收商家管理服务器2发出的指令，分析后做下一步处理，即直接更改配送地址或将退货订单追回后返回到就近的地方发货地客户端3；商家物流承运客户端4接收地方发货地客户端3的发货信息后到相应的地方发货地客户端3所在地进行取货并配送运输。

在本实施例中，商家客户端内设置有信息传输模块和与用户APP相同的APP，其中，APP可直接接收用户通过APP操作的订单信息，信息传输模块可将接收到的订单信息传输给商家管理服务器2。用户可以在用户APP直接进行操作下单、退单或者更改配送信息，用户操作完毕后，商家客户端1的APP内会提醒相应的订单以及其变更。该设计便于商家客户端1接收用户的订单信息，从而进行下一步处理。

参照图2，在本实施例中，商家管理服务器2包括数据处理模块、数据接收模块、数据存储模块和数据传输模块；数据处理模块用于将数据接收模块接收到的订单信息进行分类处理之后由数据传输模块将分类后的指令进行传输，同时所有的订单信息均存于数据存储模块内进行备份；数据接收模块用于接收商家客户端3的信息传输模块所传递的信息。

地方发货地客户端3内设置有用于接收订单信息的接收模块、用于传输信息的信息传输模块和管理订单的订单发货管理平台；订单发货管理平台用于记录和管理订单的发货情况和记录商品仓内的储存情况。

商家物流承运客户端4内设置有用于接收订单信息的接收模块、用于传输信息的信息传输模块和管理配送订单进度的物流运输管理平台，物流运输管理平台用于管理各订单商品的配送状态和配送路线并进行记录，可优化配送路线。

在本实施例中，商家管理服务器2中的数据接收模块接收到商家客户端1的订单信息后由数据处理模块进行分类，分为发货订单、退货订单和更改配送地址订单；

发货订单根据用户的配送地址与各地方发货地商品仓的地址进行匹配，之后将发货订单信息传输到与配送地址就近的商品仓所对应的地方发货地客户端3；

退货订单和更改配送地址订单则直接由数据传输模块将相应的订单信息传输到商家物流承运客户端4。

在本实施例中，商家物流承运客户端4的接收模块接收到相应的退货订单信息后，其物流运输管理平台将其订单信息与其相对应的配送进度进行对比分析后，将配送中的货物转运至就近的地方发货地商品仓，并将该处理信息由信息传输模块传输给相应的该商品仓所对应的地方发货地客户端。商家物流承运客户端4内存储有各地方发货地的商品仓的具体信息参数，可以根据已配送的进度将待退回的商品追回到就近的商品仓中进行储存。该智能化物流运输管理系统在退货处理过程中，可以提高退货办理的效率，最大程度上降低因物流运输而产生的成本。

在本实施例中，地方发货地客户端3的接收模块接收到商家物流承运客户端4的退单处理信息后，其底单发货管理平台进行收录，并通知仓库等待接收退回的商品。

在本实施例中，地方发货地客户端3的接收模块接收到商家管理服务器2传输的发货订单信息后，其订单发货管理平台将该订单信息收录并通知仓库进行打包，之后通过信息传输模块将发货信息传输给商家物流承运客户端4，等待商家物流承运客户端4安排承运人员取货进行运输。

在本实施例中，商家物流承运客户端4的接收模块接收到地方发货地客户端3传输的发货信息后，则安排相应人员上门取货，并进行运输配送。

在本实施例中，商家物流承运客户端4的接收模块接收到商家管理服务器2传输的更改配送地址订单的信息后，则将新的配送地址于系统内进行更新，重新进行配送。

本发明的智能化物流运输管理系统在正常使用时：

1、当用户正常下单时：该智能化物流运输管理系统运行时参照图3：

第一步，用户在APP上操作下单，生成订单；

第二步，商家客户端1的APP接收到订单信息，通过商家客户端1的信息传输模块将该订单信息传输给商家管理服务器2进行处理；

第三步，商家管理服务器2的数据接收模块接收到该订单信息后，其数据处理模块根据订单的地址选择与订单地址邻近的商品仓进行发货，并通过数据传输模块将该订单信息传输到该商品仓所在地的地方发货地客户端3；其中，所有的订单信息均存储在数据存储模块中；

第四步，地方发货地客户端3的接收模块接收到用户订单信息后，其订单发货管理平台进行收录并安排商品仓进行打包，通过地方发货地客户端3的信息传输模块并将发货信息传输到商家物流承运客户端4；

第五步，商家物流承运客户端4的接收模块接收到相应的发货信息后，安排工作人员到相应的商品仓取货并进行运输和配送。

2、当用户更改送货地址时：该智能化物流运输管理系统运行时参照图5：

第一步，用户在APP上操作提交修改配送地址的申请；

第二步，商家客户端1的APP接收该申请信息，通过商家客户端1的信息传输模块将该申请信息传输给商家管理服务器2；

第三步，商家管理服务器2的数据接收模块接收到该申请信息后，之后数据存储模块中的该订单的地址信息进行更换，同时通过数据传输模块将该申请信息传输给商家物流承运客户端4；

第四步，商家物流承运客户端4的接收模块接收到该申请信息后，物流运输管理平台将新的配送地址进行更新，重新进行配送。

3、当用户取消订单时：该智能化物流运输管理系统运行时参照图4：

第一步，用户在APP上提交退单信息；

第二步，商家客户端1的APP接收到该退单信息，通过商家客户端1的信息传输模块将该退单信息传输给商家管理服务器2；

第三步，商家管理服务器2的数据接收模块接收到该退单新型后，数据处理器对该退单信息进行分析核对，若还未安排发货则直接取消该订单；若已发货，则通过数据传输模块该退单信息传输给商家物流承运客户端4；

第四步，商家物流承运客户端4的接收模块接收到退单信息后，其物流运输管理平台将该退单信息与该订单目前的配送状态进行分析，之后将退单商品退回至就近的商品仓，并通过商家物流承运客户端4的信息传输模块将退单信息传输给该商品仓的地方发货地客户端3；

第五步，地方发货地客户端3的接收模块在接收到退单信息后，其订单发货平台将退单的商品进行记录，并安排商品仓人员接受退单商品并进行记录。

本发明的智能化物流运输管理系统将商家客户端、商家管理服务器、地方发货地客户端和商家物流承运客户端相结合，可以智能化处理用户的下单、退单以及更换地址的情况，能实时监控物流的情况。

以上对本发明的具体实施例进行了详细说明，但所述内容仅为本发明的较佳实施例，不能被认为用于限定本发明的实施范围。凡依本发明申请范围所作的均等变化与改进等，均应仍归属于本发明的专利涵盖范围之内。