银行用户忠诚度数据分析方法及装置

摘要

本发明公开了一种银行用户忠诚度数据分析方法及装置，涉及金融技术领域；其中该方法包括：预先配置每一忠诚度数据分析指标在各年龄段下的第一权重值和在各地域信息下的第二权重值；根据银行用户的地域信息、年龄信息、以及预先配置的每一忠诚度数据分析指标在各年龄段下的第一权重值和在各地域信息下的第二权重值，确定银行用户的各忠诚度数据分析指标的第三权重值；根据银行用户的各忠诚度数据分析指标对应的数值、预先配置的每一忠诚度数据分析指标的忠诚度划分阈值，确定银行用户在各忠诚度数据分析指标下的忠诚度值；根据各第三权重值、以及各忠诚度值，得到银行用户的忠诚度数据分析结果。本发明可以提高用户的忠诚度数据分析结果的准确性。