人机交互对话的数据处理方法、装置、介质及电子设备

摘要

本申请属于人工智能的人机交互对话技术领域，具体公开了一种人机交互对话的数据处理方法、装置、可读介质和电子设备，本申请通过获取待回复的查询文本以及历史对话数据提取预测文本语义特征和真实文本语义特征；根据预测文本语义特征和真实文本语义特征生成人机交互对话的对话质量评价信息；本申请所生成的人机交互对话的对话质量评价信息结合了具体的语境，能够更客观的反映人机交互的对话情况，评价切合实际，增强了人机交互对话中用户体验，也更方便技术人员对人机交互对话做优化改进，有效促进了人机交互的行业发展。