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对话术文本信息进行检测的方法、装置以及存储介质

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摘要

本申请公开了一种话术文本信息进行检测的方法、装置以及存储介质。其中，该方法包括：获取话术文本信息；利用预先设置的至少一种类型的质量检测模型对所述话术文本信息进行检测，判断所述话术文本信息是否存在质量问题；以及在所述话术文本信息存在质量问题的情况下，输出与所述质量问题对应的告警信息。

公开/公告号CN113536765A

专利类型发明专利
公开/公告日2021-10-22

原文格式PDF
申请/专利权人北京有限元科技有限公司;
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申请/专利号CN202010300906.0
发明设计人乔宏利;罗欢;杨春勇;权圣;
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申请日2020-04-16
分类号G06F40/205(20200101);G06F40/289(20200101);G06F16/33(20190101);G06F16/335(20190101);G06F16/332(20190101);G10L25/51(20130101);
代理机构11694 北京万思博知识产权代理有限公司;
代理人刘冀
地址 100083 北京市海淀区王庄路1号B座23层27-整层2702
入库时间 2023-06-19 12:57:44

1. 对话术文本信息进行检测的方法、装置以及存储介质 [P] . 中国专利： CN113536765A . 2021-10-22
2. 电子装置、应对话术推荐方法和计算机可读存储介质 [P] . 中国专利： CN109587360B . 2021.07.13
3. Method of electronic dialog between computers, computer for electronic dialog with counterpart computer, and storage medium storing electronic dialog program executable by computer [P] . 美国专利： US6138145A . 2000-10-24

机译：计算机之间的电子对话的方法，用于与对方计算机进行电子对话的计算机以及存储可由计算机执行的电子对话程序的存储介质
4. ABNORMAL CONVERSATION DETECTING APPARATUS, ABNORMAL CONVERSATION DETECTING METHOD, AND ABNORMAL CONVERSATION DETECTING PROGRAM [P] . 日本专利： JP2013211926A . 2013-10-10

机译：异常对话检测装置，异常对话检测方法和异常对话检测程序
5. DIALOGUE CONTROL SYSTEM, DIALOGUE CONTROL DEVICE, DIALOGUE CONTROL METHOD, PROGRAM AND STORAGE MEDIUM WITH PROGRAM RECORDED THEREON [P] . 日本专利： JP2003316781A . 2003-11-07

机译：记录有程序的对话控制系统，对话控制装置，对话控制方法，程序和存储介质