自助医疗挂号交互方法及装置、存储介质、自助挂号机

摘要

本发明提供了一种自助医疗挂号交互方法及装置、存储介质、自助挂号机，该方法包括：采集目标用户的特征标识信息，基于特征标识信息识别目标用户的身份信息；获取目标用户的症状特征信息，在自助挂号机所属医院中查找与症状特征信息匹配的目标科室及目标医师；依据身份信息、目标科室及目标医师生成目标用户的挂号信息。本发明在用户需要自助挂号时，通过获取用户的特征标识信息完成身份认证以及用户的症状描述信息后，即可自动匹配对应的科室并完成自动挂号，可以简化用户操作流程的同时，实现自助挂号的智能化。