一种应急事件即报处置系统及处置方法

摘要

一种应急事件即报处置系统，包括数据源、与数据源连接的即报数据处理系统和与即报数据处理系统连接的即报管理系统；所述即报数据处理系统对数据源收集的数据进行数据处理并传送至即报管理系统：所述即报管理系统包括可相互通信的热点生成终端、分发管理终端、核查分配终端及核查终端；所述热点生成终端的权限包括：接收数据源或人工报警传送的热点信息和创建热点事件；所述分发管理终端的权限包括初步核查和热点核查分配；所述核查终端的权限包括核查和反馈核查结果。本发明整合了各级平台已经具备的监测能力，打破已建平台之间存在的不同系统之间的数据共享难、业务协同难等问题，采用标准接口进行数据统一调度和处理、可扩展技术有效解决不同系统之间的数据共享难、协同难等问题。

说明书

技术领域

本发明属于信息通信领域，涉及应急事件管控，具体涉及一种应急事件即报处置系统及处置方法。

背景技术

应急事件管理机制，是指针对突发且必须迅速处理的事件而建立的统一领导、综合协调、分类管理、分级负责、属地为主的应急管理体制，是一套集预防与应急准备、监测与预警、应急处置与救援等于一体的应急体系和工作机制，它包括信息披露机制、应急决策机制、处理协调机制、善后处理机制等。

目前应急事件例如火灾、地质灾害等自然灾害的核查处理、记录反馈、信息推送等方面存在短板，难以实现进行灾情早发现、早报告、早核查和早处置。

现有的自然灾害应急监测如火灾等主要采取地面巡护、望塔监测、卫星遥感、航空巡护、无人机巡护等手段，但由于现场环境及信息化条件的各种制约，主要采用电话或短信方式层层上报完成，纵向覆盖省、市、县、乡、村五级架构，从发现火情至省级收到信息需通过4个阶段，时效性差；同时由于缺乏有效的监管手段、事后追溯性差，导致相关人员容易造成监测缺漏、事后推诿的情况。上述体制也难以实现应急事件的及时上报和推送，急需进行各级统一监测和上报信息化软件，打破现有上报机制，确保发现应急事件后上级管理部门及时发现和指挥调度人员现场核实和处置。

发明内容

为克服现有技术存在的技术缺陷，本发明公开了一种应急事件即报处置系统。

本发明所述应急事件即报处置系统，包括数据源、与数据源连接的即报数据处理系统和与即报数据处理系统连接的即报管理系统；

所述即报数据处理系统对数据源收集的数据进行数据处理并传送至即报管理系统：

所述即报管理系统包括可相互通信的热点生成终端、分发管理终端、核查分配终端及核查终端；

所述热点生成终端的权限包括：接收数据源或人工报警传送的热点信息和创建热点事件；所述分发管理终端的权限包括初步核查和热点核查分配；所述核查终端的权限包括核查和反馈核查结果。

优选的，所述即报管理系统的各个终端包括WEB终端和移动APP终端两种实现形式。

优选的，所述数据源包括卫星、航空器和摄像头发回的实时图像数据，及移动终端的报警电话和报警信息。

优选的，所述即报数据处理系统包括数据融合模块和数据处理模块，所述数据融合模块对各个数据源的数据进行归一化，归一化后的数据由数据处理模块分别通过不同的设置算法对对其中的自然灾害进行识别。

优选的，所述归一化具体为：数据融合模块将卫星图像、有人航空器、无人机高空拍摄的远距离图片归类； 摄像头和人员手持的移动终端拍摄的近距离视频信息进行归类。

本发明还公开了一种应急事件即报处置方法，包括如下步骤：

S1.数据源收集数据并输入到即报数据处理系统,所述数据包括图像视频数据和人工上报信息；

S2.即报数据处理系统对各个所述图像视频数据进行归一化，分别通过不同的设置算法对对其中的自然灾害进行识别，判断出自然灾害发生点后，作为热点输入到即报管理系统；

S3.热点生成终端接收即报数据处理系统发送的热点输入信息和人工上报信息，创建热点事件；

S4.分发管理终端对热点事件进行初步核查和热点核查分配；所述热点核查分配为调动核查终端前往核查；

S5.核查终端前往热点事件发生地点进行核查后反馈核查结果。

优选的, 所述归一化具体为：数据融合模块将卫星图像、有人航空器、无人机高空拍摄的远距离图片归类； 摄像头和人员手持的移动终端拍摄的近距离视频信息进行归类。

优选的，所述分发管理终端根据行政管理关系分为多级，将初步核查和热点核查分配赋予其中一级或多级；由低级分发管理终端进行具体的核实和核查分配工作，由高级分发管理终端对同步分配的热点事件进行监督管理和上报。

优选的，所述步骤S3中，采用消息队列承接方式对步骤S2中输入的热点进行处理；所述消息队列的承接方式具体为：

S11.设置消息队列,所述消息队列可存储多个热点;

S12.读取热点对应的定位信息,对定位信息距离小于预设值的热点进行合并,合并后的热点包括合并前所有热点的定位信息，每一次合并对该热点的合并次数加1；

所述定位信息距离为热点内所有定位信息与待合并热点定位信息距离的最小值；

S13.所述消息队列中,动态调整顺序和存储热点；

对顺序的调整为: 根据合并次数值的从高到低顺序调整前后顺序；

对存储热点的调整为: 消息队列中合并发生后,将合并次数值高于预设阈值的先送出消息队列至系统处理；并增补后续热点进入消息队列；

S14.重复步骤S12至S13,直至消息队列填满且无合并热点；

S15.将完整的消息队列发送至系统处理。

优选的，还包括对所述步骤S1至S4中的地理位置信息进行纠偏，纠偏的具体方法为：

S21.设置时间段，每一时间段内同一用户的地理位置信息的多个GPS坐标点作为集合，利用聚类算法对该用户的集合进行分类，确定一个或多个子聚类集合；

S22.确定坐标点最多的一个子聚类集合中的所有坐标点的中心坐标点为该时间段内该用户的目的GPS坐标点；

S23.将各个时间段内的中心坐标点根据时间顺旬连接成轨迹，将所述地理位置信息以轨迹作为基准进行纠正。

采用本发明所述应急事件即报处置系统，相对现有技术，具备如下优越性：

一．本发明充分整合了各级平台已经具备的监测能力，打破已建平台之间存在的不同系统之间的数据共享难、业务协同难等问题，采用标准接口进行数据统一调度和处理、可扩展技术有效解决不同系统之间的数据共享难、业务协同难等问题，推进一体化监测系统的统筹和融合。

二.便于由各级政府利用本发明实现统一的应急事件即报及通信指挥调度，强化各部门间的组织、协调、指导和督促工作，实现分级分类管理的纵向和横向的网络互通、数据共享、业务协同，确保各级管理部门之间的有效沟通。

三.采用技术手段加强人员管理、缩短问题处置时间、提高故障处置效率，更好地赋能护林员和巡查人员的巡查、管理、上报工作，降低工作强度、提高工作效率。

四 .采用移动互联网技术，使得持有移动终端的任何人都可以直接将应急事件通过电话和APP点击上报，大幅扩大了信息来源，便于发动群众参与应急事件发现和报告，以方便、快捷的方式及时进行信息采集和上报，进一步增强人民群众的灾害处置参与意识，实现群策群力。

附图说明

图1为本发明所述应急事件即报处置方法的具体实施方式示意图；

图2为本发明所述应急事件即报处置系统的一种具体实施方式示意图；

图3为本发明中消息队列的的一种具体实施方式示意图。

具体实施方式

下面对本发明的具体实施方式作进一步的详细说明。

本发明所述应急事件即报处置系统，包括数据源、即报数据处理系统和即报管理系统；

其中数据源包括卫星、航空器和摄像头等发回的实时图像数据，或人员手持的移动终端拍摄到的图像视频数据等。

数据源收集的数据输入到即报数据处理系统，由即报数据处理系统内的数据融合模块进行处理，数据融合模块对各个数据源的数据进行归一化，可将卫星图像、有人航空器、无人机等高空拍摄的远距离图片归类， 摄像头和人员手持的移动终端拍摄的近距离视频信息进行归类。

数据处理模块分别通过不同的设置算法对对其中的自然灾害进行识别，例如通过对温度的分析寻找火灾突发点，或对图像中自然形态的前后变化判断出发生了泥石流或滑坡等。

根据算法得到由计算机判断出的自然灾害发生点后，作为热点输入到即报管理系统；

同时，群众或护林员等肉眼发现自然灾害事件并通过电话、聊天软件等报警并告知地点的，也可作为热点输入到即报管理系统。

所述即报管理系统包括与数据源连接的热点生成终端、分发管理终端及核查终端。

各个热点传输到即报系统的各个终端，终端的形式可以是应用于智能手机的移动APP端，也可以是基于PC的网页WEB端或二者并存。

热点生成终端、分发管理终端及核查终端的具体硬件形式和软件方式可能存在雷同，但各个终端的权限功能不同，由登陆帐号权限决定。

热点生成终端通常由值班人员值守，接收到数据源或人工报警传送的热点信息后，随即创建热点事件，热点事件通常包括热点生成时间、热点位置和热点生成来源等信息。

热点事件传输到分发管理终端，分发管理终端进行初步核查，初步核查主要通过位置核实，例如某些热点其实就是正常的生产生活活动造成可以排除，初步核查后，分发管理终端进行热点核查分配，通过热点位置寻找位于其附近的核查终端，由手持核查终端的工作人员前往核查，核查结果同时反馈到热点生成终端和分发管理终端。

分发管理终端可以根据行政管理关系分为多级，将初步核查和热点核查分配赋予其中一级或多级。可由县一级分发管理终端进行具体的核实和核查分配工作，由较高级分发管理终端对同步分配的热点事件进行监督管理和上报。

基于上述的应急事件即报处置系统，本发明公开了一种应急事件即报处置方法，包括如下步骤：

S1.数据源收集数据并输入到即报数据处理系统,所述数据包括图像视频数据和人工上报信息；

S2.即报数据处理系统对各个所述图像视频数据进行归一化，分别通过不同的设置算法对对其中的自然灾害进行识别，判断出自然灾害发生点后，作为热点输入到即报管理系统；

S3.热点生成终端接收即报数据处理系统发送的热点输入信息和人工上报信息，创建热点事件；

S4.分发管理终端对热点事件进行初步核查和热点核查分配；所述热点核查分配为调动核查终端前往核查；

S5.核查终端前往热点事件发生地点进行核查后反馈核查结果。

其中所述归一化可以具体为：数据融合模块将卫星图像、有人航空器、无人机高空拍摄的远距离图片归类； 摄像头和人员手持的移动终端拍摄的近距离视频信息进行归类。

分发管理终端可根据行政管理关系分为多级，将初步核查和热点核查分配赋予其中一级或多级；由低级分发管理终端进行具体的核实和核查分配工作，由高级分发管理终端对同步分配的热点事件进行监督管理和上报。

针对大量的巡护客户端或卫星等不定时的不断提交热点信息，特别是例如发生火情时，可能多个终端都发生这一情况，但到达时间存在差距，系统按照传统的时间顺序依序处理或同时处理容易造成对真实火情的滞后处理和并行处理造成的系统崩溃。

系统后端可采用消息队列来承接此数据的上传，针对某时间段集中巡护的问题能够有效的起到消峰的作用，保证了后台的持续消费能力并迅速甄别出真实事件 。

消息队列的实现方式为：

S11.设置消息队列,所述消息队列可存储多个热点；

消息队列的热点数量根据系统处理能力设置，尽可能达到系统处理能力上限，以容纳较多热点并对可能发生的多个重复报告进行合并处理。

S12.读取热点对应的定位信息,对定位信息距离小于预设值的热点进行合并,合并后的热点包括合并前所有热点的定位信息，每一次合并对该热点的合并次数加1；

所述定位信息距离为热点内所有定位信息与待合并热点定位信息距离的最小值；

本步骤针对多个数据源可能同时报告同一地点或同一区域的事件，该事件显然真实性更高，合并后便于提高处理速度，同时提高处理优先级。

例如3处数据源均报告同一区域火情，但报告时间有明显差距，第一处卫星识别虽然最早，但可能拍摄不清晰，后台不易得出确定性结论，第二处为护林员报告，虽然报告较清晰，但时间较晚，消息队列根据位置对其合并提升了处理顺序，第三处报告的定位信息虽然与第一处相隔较远，但与第一处相隔较近符合定位信息距离的预设值，可继续与已合并的第一处和第二处再合并，合并次数提升为3，进一步提高优先级。

预设值根据定位精度和检测范围综合考虑，一般设置为10-100米范围内。

S13.所述消息队列中,动态调整顺序和存储热点；

对顺序的调整为: 根据合并次数值的从高到低顺序调整前后顺序；

对存储热点的调整为: 消息队列中合并发生后,将合并次数值高于预设阈值的先送出消息队列至系统处理；并增补后续热点进入消息队列；

合并次数值越高，说明针对某一区域的报告数量越多，真实性更高，预设阈值可以设置为2或3，即只要有2个或3个数据源报告了某一地点，认为可能性极高，立即进行处理无需等待至消息队列填满。

S14.重复步骤S12至S13,直至消息队列填满且无合并热点；

S15.将完整的消息队列发送至系统处理；其中合并后的热点内包括的各个热点事件由于坐标接近，可在步骤S3至S4中创建单个热点事件安排进行后续甄别。

采用上述消息队列处理方式，可以使得高峰期消息进行错峰处理，避免系统瘫痪，同时根据定位信息进行筛选排序，最大概率对真实事件进行优先处理，提高了反应识别速度，并降低了系统工作量。

步骤S1-S4中均涉及地理位置的定位，进行定位信号接收时，往往有很多用户所处位置定位信号不好而导致点位朝不同方向漂移，最终在轨迹呈现时效果不理想。系统在模块后端接收数据时需要对其进行位置纠偏；具体方式为：

S21.设置时间段，每一时间段内同一用户的地理位置信息的多个GPS坐标点作为集合，利用聚类算法对该用户的集合进行分类，确定一个或多个子聚类集合；例如时间段可以是1-10秒；

S22.确定坐标点最多的一个子聚类集合中的所有坐标点的中心坐标点为该时间段内该用户的目的GPS坐标点；

S23.将各个时间段内的中心坐标点根据时间顺旬连接成轨迹，将所述地理位置信息以轨迹作为基准进行纠正。即将明显偏离轨迹的地理位置信息删除或移动到轨迹上，提高数据及定位的准确性。

具体实施例1

卫星、无人机按照例行巡航路线巡逻并拍摄图像、林区草场设置的各个固定点位摄像头实时拍摄的视频等数据回传到即报数据处理系统，由即报数据处理系统分类对数据进行处理后，根据设定算法进行火点识别，例如根据基于风云VIIR数据的热异常点反演模型对卫星数据进行图像处理，得到热点A、B、C。

如图2所示，作为热点生成终端值班人员的林草局值班员接收到三个热点信息后，创建热点事件，将热点生成时间、热点位置和热点生成来源输入热点事件的数据包并发送到分发管理终端。

分发管理终端的县值班员接收到热点信息后，进行初步核查，通过地理位置和过往历史纪录，发现热点事件A为县域内某化工厂的正常排放尾气燃烧处理所致， 将热点事件A排除。

对热点事件B和C，县值班员根据两个热点的位置寻找位于其附近的在线工作的核查终端，发现有护林员位于热点事件B所处位置附近，安排护林员前往察看，发现没有护林员位于热点事件C所处位置附近，安排无人机前往复核。

护林员前往热点事件B处实地核实后，发现只是游客烧烤导致，现场劝阻并熄灭火源后上报分发管理终端的县值班员，县值班员确认不是火情，并通知热点生成终端的林草局值班员，该热点事件B终止。

无人机前往复核热点事件C，通过现场回传图像，无人机操作员判断为火情并上报至分发管理终端的县值班员，县值班员随即上报上一级分发管理终端的市值班员和省值班员，并同步通知热点生成终端的林草局值班员和灭火处置人员。

省值班员可根据火情的严重性和可控程度决定是否上报更一级的监管领导如省分管领导。

具体实施例2

林区游客发现火情后，通过电话报警，作为热点生成终端值班人员的林草局值班员接收到电话报警并确认时间和地点后，创建热点事件，将热点生成时间、热点位置和热点生成来源输入热点事件的数据包并发送到分发管理终端。

分发管理终端的县值班员接收到热点信息后，进行初步核查，根据热点的位置寻找位于其附近的在线工作的核查终端，发现有护林员位于热点事件所处位置附近，安排护林员前往察看。

护林员前往热点事件处实地核实后，判断为火情并上报至分发管理终端的县值班员，县值班员随即上报上一级分发管理终端的市值班员和省值班员，并同步通知热点生成终端的林草局值班员和灭火处置人员。

具体实施例3

持有便携式终端的护林员或普通群众肉眼发现附近有疑似火源，随后通过便携式终端拍照上传并一并发送地理位置信息，如为护林员发现，则由上传的护林员迅速前往查看。如为普通群众发现，则处理系统调用火险初筛数据核实是否与卫星发现的热点位置吻合，如位置吻合，直接判定为最优先等级，优先安排附近值守巡逻人员或调用航空器前往查看，如位置不吻合，则可能是低热度烟雾如水蒸气、汽车尾气等，处理系统综合火险初筛数据的火险等级和闪电分布图进行综合研判决定是否前往核实或调用何处人员前往核实。

如果上报火源位置与卫星热点位置不重合，处理系统将上报的疑似火源信息列为热点，与卫星监控得到的热点按照具体实施例1的方式进行优先级排序，对优先级高的热点则安排最近人员优先查看，对处于中风险和低风险区的热点，较后安排前往查看核实或等待进一步信息更新。

前文所述的为本发明的各个优选实施例，各个优选实施例中的优选实施方式如果不是明显自相矛盾或以某一优选实施方式为前提，各个优选实施方式都可以任意叠加组合使用，所述实施例以及实施例中的具体参数仅是为了清楚表述发明人的发明验证过程，并非用以限制本发明的专利保护范围，本发明的专利保护范围仍然以其权利要求书为准，凡是运用本发明的说明书内容所作的等同结构变化，同理均应包含在本发明的保护范围内。