一种基于时间序列的动态实体排队模型构建方法

摘要

本发明公开了一种基于时间序列的动态实体排队模型构建方法，首先获取顾客到达服务机构和接收服务的时间参数集；根据系统队列长度Li和服务台数量判断排队状态；分别获取无排队过程和有排队过程中顾客个体排队状态参数；获得每位顾客的个体排队状态参数并计算排队系统的各项动态变化指标；根据得到的动态变化指标对排队系统进行系统运行效率和服务水平的实时跟踪和评价。采用本申请方法构建的排队模型可以有效模拟和揭示排队系统状态的动态变化，实现系统运行效率和服务水平的实时跟踪和评价。