一种基于短视频的政务服务办事指南展示方法及工具

摘要

本发明公开一种基于短视频的政务服务办事指南展示方法及工具，涉及政务服务展示技术领域，其实现内容涉及：基于政务服务管理员录好的办事指南短视频，命名并存储办事指南短视频；通过列表形式显示办事指南短视频的名称，在用户选中某个办事指南短视频的名称时，即时进行对应办事指南短视频的播放；办事指南短视频播放完成后，通过文字的形式列举办事指南短视频提及的办事材料清单，且政务服务部门提供办事材料的相关模板时，点击模板名称，即可链接至电子模板的存储位置供用户下载。本发明通过短视频、文字、语音相结合的形式给用户详细解读办事指南，可以提高用户的办事效率，降低用户的办事出错率，解决用户单纯阅读文字办事流程带来的困难。

说明书

技术领域

本发明涉及政务服务展示技术领域，具体的说是一种基于短视频的政务服务办事指南展示方法及工具。

背景技术

传统的政务服务办事指南都是采用文字作为内容载体，通过文字形式向用户展示。但是办事指南中有很多事项因办理流程复杂、填写材料较多，文字载体阅读费时费力，且展示形式单一，导致用户虽然阅读了文字内容，但是依然不清楚办理流程、不会填写办理材料。

发明内容

本发明针对目前技术发展的需求和不足之处，提供一种基于短视频的政务服务办事指南展示方法及工具，其实现过程通过考虑使用短视频作为内容载体，将办事指南录制成短视频，在用户按照所处情境选择观看与事项流程对应的短视频办事指南，通过视频、语音及文字的进行讲解，解决用户单纯阅读办事流程带来的困难。

首先，本发明提供一种基于短视频的政务服务办事指南展示方法，解决上述技术问题采用的技术方案如下：

一种基于短视频的政务服务办事指南展示方法，包括如下步骤：

基于政务服务管理员已经录制好的办事指南短视频，命名并存储办事指南短视频；

通过列表的形式显示办事指南短视频的名称，并在用户选中某个办事指南短视频的名称时，即时进行对应办事指南短视频的播放；

办事指南短视频播放完成后，通过文字的形式列举办事指南短视频提及的办事材料清单，且政务服务部门提供办事材料的相关模板时，点击模板名称，即可链接至电子模板的存储位置供用户下载。

进一步的，办事指南短视频播放完成后，还通过流程框图的形式对该办事指南短视频的流程进行解读和展示。

进一步的，通过文字的形式列举办事指南短视频提及的办事材料清单这一过程中，通过语音的形式对办事材料必须涉及的内容要素进行列举，通过语音的形式对办事材料是否具有模板进行提醒。

进一步的，在办事指南短视频播放的过程中，播放界面具有留言图标、点赞图标、分享图标，用户通过点击留言图标进行留言操作，用户通过点击点赞图标对该办事指南短视频进行点赞，用户通过点击分享图标将该办事指南短视频分享至不同的互联网平台。

其次，本发明提供一种基于短视频的政务服务办事指南展示工具，解决上述技术问题采用的技术方案如下：

一种基于短视频的政务服务办事指南展示工具，其包括：

存储模块，用于存储政务服务管理员录制的办事指南短视频、与办事指南短视频相关的电子模板，每个短视频的名称都与其视频内容相对应；

列表模块，用于通过列表的形式显示办事指南短视频的名称；

播放模块，用于即时播放用户选中的办事指南短视频；

列举模块，在办事指南短视频播放完成后，用于通过文字的形式列举办事指南短视频提及的办事材料清单；

链接下载模块，在政务服务部门提供有办事材料的相关电子模板时，用于通过手动点击模板名称链接至存储模块，并下载与办事指南短视频相关的电子模板。

进一步的，办事指南短视频播放完成后，所涉及列举模块还通过流程框图的形式对该办事指南短视频的流程进行解读和展示。

进一步的，所涉及列举模块通过文字的形式列举办事指南短视频提及的办事材料清单时，同时通过语音的形式对办事材料必须涉及的内容要素进行列举，通过语音的形式对办事材料是否具有模板进行提醒。

进一步的，所涉及政务服务办事指南展示工具还包括操作模块，所述操作模块包含留言图标、点赞图标、分享图标，在办事指南短视频播放过程中，用户通过点击留言图标进行留言操作，用户通过点击点赞图标对该办事指南短视频进行点赞，用户通过点击分享图标将该办事指南短视频分享至不同的互联网平台。

进一步的，所涉及列表模块、播放模块/列举模块、操作模块三者同时展示在政务服务大厅的显示终端。

本发明的一种基于短视频的政务服务办事指南展示方法及工具，与现有技术相比具有的有益效果是：

(1)本发明通过录制成短视频的形式给用户详细解读办事指南，同时，还加以文字和电子模板的辅助，提高用户的办事效率，降低用户的办事出错率；

(2)本发明在对办事指南加以文字和电子模板的辅助时，还增加语音提醒，再次提高用户的办事效率；

(3)本发明针对现有政务服务办事指南只有文字解读，可以通过短视频、文字、语音相结合的形式，解决用户单纯阅读文字办事流程带来的困难。

附图说明

附图1是本发明实施例二的流程框图。

附图中各标号信息表示：

1、存储模块，2、列表模块，3、播放模块，4、列举模块，

5、链接下载模块，6、操作模块。

具体实施方式

为使本发明的技术方案、解决的技术问题和技术效果更加清楚明白，以下结合具体实施例，对本发明的技术方案进行清楚、完整的描述。

实施例一：

本实施例提出一种基于短视频的政务服务办事指南展示方法，包括如下步骤：

基于政务服务管理员已经录制好的办事指南短视频，命名并存储办事指南短视频；

通过列表的形式显示办事指南短视频的名称，并在用户选中某个办事指南短视频的名称时，即时进行对应办事指南短视频的播放；

办事指南短视频播放完成后，通过文字的形式列举办事指南短视频提及的办事材料清单，且政务服务部门提供办事材料的相关模板时，点击模板名称，即可链接至电子模板的存储位置供用户下载。

本实施例中，办事指南短视频播放完成后，还通过流程框图的形式对该办事指南短视频的流程进行解读和展示。

本实施例中，通过文字的形式列举办事指南短视频提及的办事材料清单这一过程中，通过语音的形式对办事材料必须涉及的内容要素进行列举，通过语音的形式对办事材料是否具有模板进行提醒。

本实施例中，在办事指南短视频播放的过程中，播放界面具有留言图标、点赞图标、分享图标，用户通过点击留言图标进行留言操作，用户通过点击点赞图标对该办事指南短视频进行点赞，用户通过点击分享图标将该办事指南短视频分享至不同的互联网平台。

实施例二：

结合附图1，本实施例提出一种基于短视频的政务服务办事指南展示工具，其包括：

存储模块1，用于存储政务服务管理员录制的办事指南短视频、与办事指南短视频相关的电子模板，每个短视频的名称都与其视频内容相对应；

列表模块2，用于通过列表的形式显示办事指南短视频的名称；

播放模块3，用于即时播放用户选中的办事指南短视频；

列举模块4，在办事指南短视频播放完成后，用于通过文字的形式列举办事指南短视频提及的办事材料清单；

链接下载模块5，在政务服务部门提供有办事材料的相关电子模板时，用于通过手动点击模板名称链接至存储模块，并下载与办事指南短视频相关的电子模板。

本实施例中，办事指南短视频播放完成后，所涉及列举模块2还通过流程框图的形式对该办事指南短视频的流程进行解读和展示。

本实施例中，所涉及列举模块2通过文字的形式列举办事指南短视频提及的办事材料清单时，同时通过语音的形式对办事材料必须涉及的内容要素进行列举，通过语音的形式对办事材料是否具有模板进行提醒。

本实施例中，所涉及政务服务办事指南展示工具还包括操作模块6，所述操作模块6包含留言图标、点赞图标、分享图标，在办事指南短视频播放过程中，用户通过点击留言图标进行留言操作，用户通过点击点赞图标对该办事指南短视频进行点赞，用户通过点击分享图标将该办事指南短视频分享至不同的互联网平台。

本实施例中，所涉及列表模块2、播放模块3/列举模块4、操作模块6三者同时展示在政务服务大厅的显示终端。

综上可知，采用本发明的一种基于短视频的政务服务办事指南展示方法及工具，通过短视频、文字、语音相结合的形式给用户详细解读办事指南，可以提高用户的办事效率，降低用户的办事出错率，解决用户单纯阅读文字办事流程带来的困难。

以上应用具体个例对本发明的原理及实施方式进行了详细阐述，这些实施例只是用于帮助理解本发明的核心技术内容。基于本发明的上述具体实施例，本技术领域的技术人员在不脱离本发明原理的前提下，对本发明所作出的任何改进和修饰，皆应落入本发明的专利保护范围。