基于用户电话查询业务信息的方法、系统及设备

摘要

本发明涉及一种基于用户电话查询业务信息的方法、系统及设备，方法通过接收客户电话信息，客户电话信息为目标客户拨打至业务员的，基于预设规则，查询客户电话信息对应的预设时间内的业务信息，业务信息包括进行中订单信息和已完成订单信息，推送进行中订单信息和已完成订单信息至业务员平台的方式，以使业务员根据进行中订单信息或已完成订单信息与目标客户进行有效沟通，使得可以在电话沟通时或者是沟通前业务员便可以了解到客户的相关信息，更加便于直接的对实质性内容进行沟通，节约了对身份和业务数据的解释时间，有效地提高了双方的沟通效率。