一种能用于供应商评价的对话文本情感分析方法

摘要

本发明公开了一种能用于供应商评价的对话文本情感分析方法，涉及电力运维领域。对话文本往往句法形式多样，口语化突出，语义情感丰富且存在情感转变，这给对话文本的情感分析带来了困难，从而影响了供应商评价的准确性。本发明在电力领域本体词典和通用词典基础上，识别与情感相关的关键词，分析情感评价基础单元和辅助单元的语义情感，不仅克服句法多样化困难，而且能识别对话文本语义情感转变。基于情感分析结果，根据建立的情感分析评价模型计算得到情感评价值。本技术方案能够解决对话文本句法形式多样、口语化突出、语义情感丰富且存在情感转变难以挖掘等问题，实现可靠的基于对话文本情感分析的供应商评价方法。