一种智能答疑教育系统

摘要

本发明提出了一种智能答疑教育系统，涉及互联网及教育领域。一种智能答疑教育系统包括：问题采集模块，用于收集待解答问题，并将待解答问题发送至后台管理模块；待解答问题包括题目、类别及待解答问题详情；后台管理模块，用于基于待解答问题的数据信息进行数据的收集和分类分化处理，接收来自问题采集模块发送的提问信息，根据预设的多个答疑模块及处理后的待解答问题数据进行分析，还有答疑模块。其能够使提问者通过该系统发送包含待解答的题目的提问信息，预设的答疑模块在接收由提问信息之后，对待解答的题目进行解答，随后通过后台管理模块向问题采集模块回复包括解答信息的答复信息，以使提问者终端及时接收到答复信息。

说明书

技术领域

本发明涉及互联网及教育领域，具体而言，涉及一种智能答疑教育系统。

背景技术

互联网教育是一种大范围提高教育知识学习和交流的方式，通过进行教育知识学习的快捷式交流，在学习者不影响自身工作生活之余，提升自己的学习能力和知识接收效率，做到学习生活工作相互分离，各不干扰，为学习者自身的能力提升做出极大的贡献，通过学习者的自主学习能力和思维意志力的相互控制作用下，进行学习者自身能力的快速提高。

然而现有的互联网教育平台在使用时存在以下问题：

不便于教学者和学习者的相互交流，在学习者的学习过程中，没有合适的切入点进行快速切入，使得学习者的自主学习进步阶段移动缓慢，从而影响学习者的快速学习和能力提升，同时在教学者的辅助教学过程中，不便于远程辅助交互学习操作，对学习者提供的所需帮助少，使得教学者的存在感低，难以帮助学习者快速进行学习和教育知识接收阶段，造成学习者的知识接收能力和接收速率降低，影响教育学习的质量。

由于教学者的工作较为繁忙且空闲时间不规律，当学习者处于在线辅导的约定时间以外的发现问题时，由于学习者和教学者的约定时间并不在此时间段内，因此教学者不会从学习者处获取问题并进行答复，从而导致当学习者处于在线辅导的约定时间以外的发现问题时，只能等到约定时间达到时，才能向教学者提问并由辅导人员对问题进行答复，影响学生的学习效果。

发明内容

本发明的目的在于提供一种智能答疑教育系统，其能够使提问者通过该系统发送包含待解答的题目的提问信息，预设的答疑模块在接收由提问信息之后，对待解答的题目进行解答，随后通过后台管理模块向问题采集模块回复包括解答信息的答复信息，以使提问者终端及时接收到答复信息。这样，提问者的提问不会受限于在线辅导的约定时间，提问者模块可以随时向答疑模块提问，答疑模块也可以对问题进行答复，使提问者的问题尽快得到答复，提高提问者的学习效率。

本发明的实施例是这样实现的：

本申请实施例提供一种智能答疑教育系统，其包括问题采集模块、后台管理模块以及答疑模块；问题采集模块，用于收集待解答问题，并将待解答问题发送至后台管理模块；待解答问题包括题目、类别及待解答问题详情；后台管理模块，用于基于待解答问题的数据信息进行数据的收集和分类分化处理，接收来自问题采集模块发送的提问信息，根据预设的多个答疑模块及处理后的待解答问题数据进行分析，根据分析结果向指定的答疑模块发送提问信息；答疑模块，用于接收后台管理模块发送的提问信息，并在空闲时间对提问信息进行答复，以及向客户端输出针对提问信息的答复信息；其中，答复信息包括待解答的题目对应的解答信息。

在本发明的一些实施例中，上述答疑模块还包括答题库子模块，用于查找与提问信息匹配的题目，预设的答题库包括多个题目与各题目对应的解答信息。

在本发明的一些实施例中，上述还包括确认答案子模块，若在预设的答题库中查找到与提问信息所匹配的题目，则将查找到的题目对应的解答信息确定为待解答的题目对应的解答信息；将待解答的题目对应的解答信息发送至后台管理模块。

在本发明的一些实施例中，上述还包括收集问题子模块，若在预设的答题库中没有查找到与提问信息所匹配的题目，则对该提问信息进行收录，等待人工补充答案。

在本发明的一些实施例中，上述答疑模块还包括教学子模块，用于课时选定、学期及市场选定，教学内容大纲编辑敲定和备课资料编辑，提高教学者的教学流畅性，提升教学质量和效率。

在本发明的一些实施例中，上述答疑模块还包括共享子模块，用于共享资源和独立资源，共享资源内含有其他老师的共享资料、网上节选优质资源和市区优质教学资源，便于教学者的教育资料查询，学习内容和作业内容的选取。

在本发明的一些实施例中，上述答疑模块还包括标签子模块，用于从提问信息中识别待解答的题目对应的提问标签，提问标签包括待解答的题目的科目和待解答的题目的题目类型；在答疑模块中的解答标签中，查找与提问标签相匹配的解答标签，将与提问标签相匹配的解答标签作为匹配标签，解答标签包括答疑模块擅长解答题目的科目和预设的答疑模块擅长解答题目的题目类型。

在本发明的一些实施例中，上述问题采集模块还包括在线讨论子模块，用于在线学习、在线讨论和在线问答，线上解决学习者的学习疑问，从而提高学习者的接受能力，提高课堂教学的质量。

在本发明的一些实施例中，上述问题采集模块还包括线下讨论子模块，用于线下作业、线下讨论、线下问答和线下评论，线下巩固课堂学习内容，加深课堂知识的印象，并且方便线下内容之间的相互讨论和资讯，从而完成智慧教育知识内容的加固，提高记忆深度。

在本发明的一些实施例中，上述包括用于存储计算机指令的至少一个存储器；与上述存储器通讯的至少一个处理器，其中当上述至少一个处理器执行上述计算机指令时，上述至少一个处理器使上述系统执行：问题采集模块、后台管理模块以及答疑模块。

相对于现有技术，本发明的实施例至少具有如下优点或有益效果：

其能够使提问者通过该系统发送包含待解答的题目的提问信息，预设的答疑模块在接收由提问信息之后，对待解答的题目进行解答，随后通过后台管理模块向问题采集模块回复包括解答信息的答复信息，以使提问者终端及时接收到答复信息。这样，提问者的提问不会受限于在线辅导的约定时间，提问者模块可以随时向答疑模块提问，答疑模块也可以对问题进行答复，使提问者的问题尽快得到答复，提高提问者的学习效率。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例的技术方案，下面将对实施例中所需要使用的附图作简单地介绍，应当理解，以下附图仅示出了本发明的某些实施例，因此不应被看作是对范围的限定，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他相关的附图。

图1为本发明实施例提供的一种智能答疑教育系统模块示意图；

图2为本发明实施例提供的一种智能答疑教育系统详细模块示意图。

图标：10-问题采集模块；11-在线讨论子模块；12-线下讨论子模块；20-后台管理模块；30-答疑模块；31-答题库子模块；32-确认答案子模块；33-收集问题子模块；34-教学子模块；35-共享子模块；36-标签子模块。

具体实施方式

为使本申请实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。通常在此处附图中描述和示出的本申请实施例的组件可以以各种不同的配置来布置和设计。

因此，以下对在附图中提供的本申请的实施例的详细描述并非旨在限制要求保护的本申请的范围，而是仅仅表示本申请的选定实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。

需要说明的是，术语“包括”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、物品或者设备中还存在另外的相同要素。

下面结合附图，对本申请的一些实施方式作详细说明。在不冲突的情况下，下述的各个实施例及实施例中的各个特征可以相互组合。

实施例1

请参阅图1，图1为本发明实施例提供的一种智能答疑教育系统模块示意图，其如下所示：

问题采集模块10，用于收集待解答问题，待解答问题包括题目、类别及待解答问题详情，并将待解答问题发送至后台管理模块20；

在一些实施方式中，可以接收到提问者发送的提问信息，这样，提问者无需受限于在线辅导的约定时间，可以随时向服务器发送提问信息，以通过该问题采集模块10将待解答的问题发送至后台管理模块20。

在实际应用中，提问者可以为学生，预设的答疑模块30对应的答疑者可以是问答数据库，也可以为老师、学者和研究人员等辅导人员。

需要说明的是，提问信息除了待解答的题目以外，还可以包括提问者针对待解答的题目的问题，或者与待解答的题目相关的其他问题，提问信息可以为文字或语音的形式，也可以为短视频、图片等其他形式。

后台管理模块20，接收来组问题采集模块10发送的提问信息，用于基于待解答问题的数据信息进行数据的收集和分类分化处理，根据预设的多个答疑模块30及处理后的待解答问题数据进行分析，根据分析结果向指定的答疑模块30发送提问信息；

在一些实施方式中，后台管理模块20可以获取预设的答疑模块30发送的针对提问信息的答复信息，其中，答复信息包括预设的答疑模块30对待解答的题目的解答信息，除解答信息以外，答复信息还可以包括对问题采集模块10提出的其他相关问题的答复，或者预设的答疑模块30针对待解答的题目的扩展讲解等。答复信息可以为短视频的方式，还可辅以图片或文字等加以详细解释。

后台管理模块20在接收来自问题采集模块10的待解答问题时，可以先行对该待解答问题进行分类，例如，可以分类为“数学类”、“文言文类”、“外语类”、“艺术鉴赏类”等。根据不同的分类选择不同的答疑模块30，可以有多个答疑模块30，每个答疑模块30对应不同的领域类别。

由于现有的搜题软件只能提供题目的文本或图片解答，没有讲解过程，容易让学生养成抄作业的习惯，而本发明实施例中的答复信息不仅生动形象，使得提问者终端容易理解，提高学习效率，而且，没有直接给出文字答案，避免提问者终端不经思考直接抄袭文字答案，培养学生多思考的学习习惯。

答疑模块30，用于接收后台管理模块20发送的提问信息，并在空闲时间对提问信息进行答复，其中，答复信息包括待解答的题目对应的解答信息。

具体的，空闲时间是问题采集模块10与答疑模块30约定之外的时间。

在一些实施方式中，后台管理模块20可以将获取到的答复信息发送至问题采集模块10，以使问题采集模块10的问题尽快得到答复，提高提问者的学习效果。

问题采集模块10可以通过后台管理模块20向答疑模块30发送包含待解答的题目的提问信息，预设的答疑模块30在接收到提问信息之后，可以在空闲时间对待解答的题目进行解答，随后答疑模块30回复包括解答信息的答复信息。这样，问题采集模块10的提问不会受限于在线辅导的约定时间，问题采集模块10可以随时向答疑模块30提问，答疑模块30也可以在空闲时间对问题进行答复，答复时间较为灵活，使提问者的问题尽快得到答复，提高提问者的学习效率。

实施例2

请参阅图2，图2为本发明实施例提供的一种智能答疑教育系统详细模块示意图，其如下所示：

问题采集模块10包括在线讨论子模块11以及线下讨论子模块12。用于收集待解答问题，待解答问题包括题目、类别及待解答问题详情，并将待解答问题发送至后台管理模块20；在一些实施方式中，可以接收到提问者发送的提问信息，这样，提问者无需受限于在线辅导的约定时间，可以随时向服务器发送提问信息，以通过该系统将待解答的问题发送至预设的答疑模块30，使得提问者能够及时得到针对提问信息对应的答复信息。

在实际应用中，提问者可以为学生，预设的答疑模块30对应的答疑者可以是问答数据库，也可以为老师、学者和研究人员等辅导人员。需要说明的是，提问信息除了待解答的题目以外，还可以包括提问者针对待解答的题目的问题，或者与待解答的题目相关的其他问题，提问信息可以为文字或语音的形式，也可以为短视频、图片等其他形式。

在线讨论子模块11，可以分为在线学习、在线讨论和在线问答，线上解决学习者的学习疑问，从而提高学习者的接受能力，提高课堂教学的质量。

在一些实施方式中，提问者可以通过问题采集模块10与后台管理模块20与在线讨论子模块11进行连接，在线讨论子模块11为解答者人工在线解答，针对后台管理模块20未对提问者提出的待解答问题寻找到合适的答案的情况，或后台管理模块20对问题采集模块10提出的待解答问题未识别的情况。

线下讨论子模块12，可以分为线下作业、线下讨论、线下问答和线下评论，线下巩固课堂学习内容，加深课堂知识的印象，并且方便线下内容之间的相互讨论和资讯，从而完成知识内容的加固，提高记忆深度。

在一些实施方式中，提问者可以通过问题采集模块10与其余提问者约定线下讨论时间，该子模块用于丰富提问者的课余时间。

后台管理模块20，用于基于待解答问题的数据信息进行数据的收集和分类分化处理，接收来组问题采集模块10发送的提问信息，根据预设的多个答疑模块30及处理后的待解答问题数据进行分析，根据分析结果向指定的答疑模块30发送提问信息；

在一些实施方式中，后台管理模块20可以获取预设的答疑模块30发送的针对提问信息的答复信息，其中，答复信息包括预设的答疑模块30对待解答的题目的解答信息，除解答信息以外，答复信息还可以包括对问题采集模块10提出的其他相关问题的答复，或者预设的答疑模块30针对待解答的题目的扩展讲解等。答复信息可以为短视频的方式，还可辅以图片或文字等加以详细解释。

后台管理模块20在接收来自问题采集模块10的待解答问题时，可以先行对该待解答问题进行分类，例如，可以分类为“数学类”、“文言文类”、“外语类”、“艺术鉴赏类”等。根据不同的分类选择不同的答疑模块30，可以有多个答疑模块30，每个答疑模块30对应不同的领域类别。

由于现有的搜题软件只能提供题目的文本或图片解答，没有讲解过程，容易让学生养成抄作业的习惯，而本发明实施例中的答复信息不仅生动形象，使得提问者终端容易理解，提高学习效率，而且，没有直接给出文字答案，避免提问者终端不经思考直接抄袭文字答案，培养学生多思考的学习习惯。

答疑模块30包括答题库子模块31、确认答案子模块32、收集问题子模块33、教学子模块34、共享子模块35以及标签子模块36。用于接收后台管理模块20发送的提问信息，并在空闲时间对提问信息进行答复，以及向后台管理模块20发送针对提问信息的答复信息，其中，答复信息包括待解答的题目对应的解答信息。具体的，空闲时间是问题采集模块10与答疑模块30约定之外的时间。

在一些实施方式中，后台管理模块20可以将获取到的答复信息发送至问题采集模块10，以使问题采集模块10的问题尽快得到答复，提高提问者的学习效果。问题采集模块10可以通过后台管理模块20向答疑模块30发送包含待解答的题目的提问信息，预设的答疑模块30在接收到提问信息之后，可以在空闲时间对待解答的题目进行解答，随后通过服务器向问题采集模块10回复包括解答信息的答复信息，以使问题采集模块10及时接收到答复信息。这样，问题采集模块10的提问不会受限于在线辅导的约定时间，问题采集模块10可以随时向答疑模块30提问，答疑模块30也可以在空闲时间对问题进行答复，答复时间较为灵活，使提问者的问题尽快得到答复，提高提问者的学习效率。

答题库子模块31，用于共享资源和独立资源，共享资源内含有其他老师的共享资料、网上节选优质资源和市区优质教学资源，便于教学者的教育资料查询，学习内容和作业内容的选取。

在一些实施方式中，若老师A有教学资料A1，老师B有教学资料B1,老师C有教学资料C1，则老师A、老师B以及老师C均可以将教学资料A1、B1以及C1上传至答题库子模块31，便于老师之间的教学交流。

确认答案子模块32，若在预设的答题库中查找到与提问信息所匹配的题目，则将查找到的题目对应的解答信息确定为待解答的题目对应的解答信息；将待解答的题目对应的解答信息发送至后台管理模块20。

在一些实施方式中，预设的答题库包括多个题目与各题目对应的解答信息。后台管理模块20可以先提取提问信息中的待解答的题目的题目特征，比如，题目中包含的关键字或者关键句，根据该题目特征，在预设的答题库中查找与提问信息相匹配的题目。

若在预设的答题库中查找到与所述提问信息所匹配的题目，将查找到的题目对应的解答信息确定为待解答的题目对应的解答信息，而无需再由预设的答疑模块30来答复，可以提高答复效率，使提问者的问题能够快速得到解答。

收集问题子模块33，若在预设的答题库中没有查找到与提问信息所匹配的题目，则对该提问信息进行收录，等待人工补充答案。

在一些实施方式中，若在预设的答题库中没有查找到与提问信息所匹配的题目，由服务器将提问信息发送至预设的答疑模块30，由预设的答疑模块30对提问信息进行答复。

其中，预设的答题库是事先设置好的，可以包含大量的题目，以及每个题目对应的解答信息。

教学子模块34，用于课时选定、学期及市场选定，教学内容大纲编辑敲定和备课资料编辑，提高教学者的教学流畅性，提升教学质量和效率。

共享子模块35，用于共享资源和独立资源，共享资源内含有其他老师的共享资料、网上节选优质资源和市区优质教学资源，便于教学者的教育资料查询，学习内容和作业内容的选取。

标签子模块36，用于从提问信息中识别待解答的题目对应的提问标签，提问标签包括待解答的题目的科目和待解答的题目的题目类型；

在答疑模块30中的解答标签中，查找与提问标签相匹配的解答标签，将与提问标签相匹配的解答标签作为匹配标签，解答标签包括答疑模块30擅长解答题目的科目和预设的答疑模块30擅长解答题目的题目类型。

还包括存储器、处理器和通信接口，该存储器、处理器和通信接口相互之间直接或间接地电性连接，以实现数据的传输或交互。例如，这些元件相互之间可通过一条或多条通讯总线或信号线实现电性连接。存储器可用于存储软件程序及模块，处理器通过执行存储在存储器内的软件程序及模块，从而执行各种功能应用以及数据处理。该通信接口可用于与其他节点设备进行信令或数据的通信。

其中，存储器可以是但不限于，随机存取存储器(Random Access Memory，RAM)，只读存储器(Read Only Memory，ROM)，可编程只读存储器(Programmable Read-OnlyMemory，PROM)，可擦除只读存储器(Erasable Programmable Read-Only Memory，EPROM)，电可擦除只读存储器(Electric Erasable Programmable Read-Only Memory，EEPROM)等。

处理器可以是一种集成电路芯片，具有信号处理能力。该处理器可以是通用处理器，包括中央处理器(Central Processing Unit，CPU)、网络处理器(Network Processor，NP)等；还可以是数字信号处理器(Digital Signal Processing，DSP)、专用集成电路(Application Specific Integrated Circuit，ASIC)、现场可编程门阵列(Field－Programmable Gate Array，FPGA)或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件。

可以理解，图2所示的结构仅为示意还可包括比图2中所示更多或者更少的组件，或者具有与图2所示不同的配置。图2中所示的各组件可以采用硬件、软件或其组合实现。

在本申请所提供的实施例中，应该理解到，所揭露的装置和方法，也可以通过其它的方式实现。以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如，附图中的流程图和框图显示了根据本申请的多个实施例的装置、方法和计算机程序产品的可能实现的体系架构、功能和操作。在这点上，流程图或框图中的每个方框可以代表一个模块、程序段或代码的一部分，所述模块、程序段或代码的一部分包含一个或多个用于实现规定的逻辑功能的可执行指令。也应当注意，在有些作为替换的实现方式中，方框中所标注的功能也可以以不同于附图中所标注的顺序发生。例如，两个连续的方框实际上可以基本并行地执行，它们有时也可以按相反的顺序执行，这依所涉及的功能而定。也要注意的是，框图和/或流程图中的每个方框、以及框图和/或流程图中的方框的组合，可以用执行规定的功能或动作的专用的基于硬件的系统来实现，或者可以用专用硬件与计算机指令的组合来实现。

另外，在本申请各个实施例中的各功能模块可以集成在一起形成一个独立的部分，也可以是各个模块单独存在，也可以两个或两个以上模块集成形成一个独立的部分。

所述功能如果以软件功能模块的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本申请的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本申请各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、只读存储器(ROM，Read-Only Memory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

综上所述，本申请实施例提供的一种智能答疑教育系统，其能够使提问者通过该系统发送包含待解答的题目的提问信息，预设的答疑模块30在接收由提问信息之后，对待解答的题目进行解答，随后通过后台管理模块20向问题采集模块10回复包括解答信息的答复信息，以使提问者终端及时接收到答复信息。这样，提问者的提问不会受限于在线辅导的约定时间，提问者模块可以随时向答疑模块30提问，答疑模块30也可以对问题进行答复，使提问者的问题尽快得到答复，提高提问者的学习效率。

以上所述仅为本申请的优选实施例而已，并不用于限制本申请，对于本领域的技术人员来说，本申请可以有各种更改和变化。凡在本申请的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本申请的保护范围之内。

对于本领域技术人员而言，显然本申请不限于上述示范性实施例的细节，而且在不背离本申请的精神或基本特征的情况下，能够以其它的具体形式实现本申请。因此，无论从哪一点来看，均应将实施例看作是示范性的，而且是非限制性的，本申请的范围由所附权利要求而不是上述说明限定，因此旨在将落在权利要求的等同要件的含义和范围内的所有变化囊括在本申请内。不应将权利要求中的任何附图标记视为限制所涉及的权利要求。